как вести себя, вот сделали меня старшей по отделу, так что теперь сразу делать замечания, и отдавать приказы?

В женском коллективе по-любому не угодить всем. Всегда вчерашние приятельницы-коллеги окажутся "по ту сторону баррикад", даже если не будут этого показывать, потому что это конкуренция и зависть. А если вопросы и претензии накопились, их надо решать, и спрашивать надо с ответственных. Если будете такой жалостливой, бояться "выпячиваться" по делу! ! при чем!! , тогда Вас просто перестанут уважать и "бояться" как старшего, то бишь выполнять свои обязанности. А это уже ведет к хаосу. Старший/руководитель нужен всегда и везде.

Зря тебя сделали старшей, если подобные вопросы задаешь, поторопились :)

да. и еще раз да))

Просто будьте объективной.

Блин, дружба-дружбой а работа-работой! Вы на работе делаете общее дело, от его качества зависит ваша заработная плата и вообще многое другое. В коллективе важна взаимовыручка, но не стоит путать с покрывательством косяков, так что аккуратно и спокойно побеседовать с теми кто вызывает какие либо вопросы в плане выполнения своих обязаностей.

Да, и за какие заслуги таких назначают "старшими"? Наверное, нужно руководить отделом, а не "делать замечания, и отдавать приказы".

просто будь личностью.... этого хватит

За что тебе платят зарплату? Выполняй работу добросовестно. Сможешь добиться чтобы твои приказы исполнялись точно и своевременно, и выглядели как просьбы-тебе плюс. Но панибратства не допускай, можешь дружить, спрашивать советы, но работу не путать с личным! Успехов тебе!

Пятиминутку организуй .И скажи всем, чтоб не подводили тебя....

Определи свою линию. Определи свои обязанности и что должно делаться, что спрашивают с тебя, где можно избежать замечаний от руководства в первую очередь. Замечания для начала делай в мягкой форме, постепенно наращивая угрожающую тональность, если дела не делаются. Замечание в мягкой форме должно обязательно иметь цель, возможно последовательность действий и срок выполнения. Но общее число замечаний за одно и то-же не должно быть большим. Поставь предел для себя-допустим, 3 напоминания, после чего имеешь моральное право оторваться на подчинённых на полную катушку и итогом должно стать выполнение заданного объёма работ в установленное время. Со старшими, естественно, придётся общаться в уважительной тональности. Да и вообще, руководство людьми- дело сугубо индивидуальное, одним криком тоже дела не сделаешь, нужно искать ключик к каждому. Не бойся, дорогу осилит идущий, и не боги горшки обжигают.