Извиняюсь что не совсем по теме. Но все же женщин тут сидит много, надеюсь поможете советом.
Купили вчера обувь в салоне CARNABY. Туфли фирмы CHESTER.
Когда мерили в магазине вроде все было нормально. Померив дома вечером поняли что выемка нехило трет косточку на ноге. (место показано на первом попавшемся фото из инета)
Туфли были со скидкой, стоимость их была 5.000р.
Каблуки и подошва не стерты, даже поносить не успели. Все чеки сохранены
Вернут ли деньги за обувь в магазине или можно уже считать что они улетели в трубу?
И влияет ли как то тот факт что они по скидочной цене? Могут ли из за этого не вернуть?
Если вы их не носили ( только дома немного походили) и с момента покупки не прошло 14 дней, смело идите в магазин и вам обязаны вернуть деньги или обменять на другой товар. Можете сказать, что они вам не подошли или разонравились. С собой чек, коробку от туфлей и паспорт. То что они продавались со скидкой значения не имеет.
Не знаю, как вам повезет, но мне к туфлям присовокупили не только товарный чек, но и целую питицию, где есть вот такой пункт (дословно) : 5. Неправильность подбора обуви по размеру, полноте, фасону, расцветке, выявленная в процессе эксплуатации, не является основанием для обмена (возврата) . В добовление ко всему потребовали собственноручно подписать: Внешний вид осмотрен, притензий неимею. Если у Вас, подобной фигни нет, то может и договоритесь вернуть обувь.
вернут конечно.. у меня аналогичная ситуэшен была с ботинками недавно... на следующий день приняли без всяких вопросов
конечно вернут, не переживайте
В течение 2-х недель при наличии чека, в неношеном состоянии имеете право вернуть по закону.
если скидка из-за качества (!), то возврату и обмену по причине обнаружения недостатков товар не подлежит. .
по Закону "О защите прав потребителей" ст. 25: вправе обменять (!) в течении 14 дней..
В течении 14 дней Вы имеете право на обмен ( НЕ НА ВОЗВРАТ, как многие неверно трактуют закон). Если необходимый для обмена товар надлежащего качества отсутствует, то вы вправе вернуть приобретенный товар продавцу, получив уплаченные за него деньги.
Обмену подлежат только товары неподошедшие покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме.
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ:
http://68.rospotrebnadzor.ru/center/services/kons_center/bank/spravoch/61470/
ну это же не брак. С чего бы им возвращать деньги ?
вряд ли. . но можете попытаться. . во всяком случае, вам должны были выдать правила эксплуатации и причины. по каким можно сдать их обратно..
