Прочие дела домашние
Терминал, установленный в супермаркете одной сети- расскажите мне, как отвечает за этот терминал администрация магазина?
Нет в терминале ленты для выдачи чеков, терминал дает сбой - не зачислен платеж - как и чем я докажу, что я этот платеж и на какой номер перевела, если у меня чека нет? Должен ли персонал магазина повешать табличку - временно не обслуживается? - и вызвать обслуживающий персонал этого терминала?
Про терминал Вам все уже расписали. Персонал, конечно, сплоховал, что не дал Вам жалобную книгу. Надо было дать, ну написали бы Вы жалобу, не имеющую к ним никого отношения. Вы бы успокоились, а им никаких последствий. Но и сейчас будете дальше жаловаться, а последствия если и будут, то не большие.
Правильно вам ответили, владелец терминала просто арендовал у супермаркета место под терминал. Работники и администрация супермаркета к данному терминалу никакого отношения не имеют и отвественности за него не несут, так что зря вы качали права. Обращаться со всеми вопросами и претензиями нужно непосредственно в фирму, установившую терминал. Если вас плохо подстригли в парикмахерской, вы же будете жаловаться руководству парикмахерской, а не владельцу помещения, где она находится.
Ксения Котикова
уже ответили выше - администратор зала меня проигнорил - ему в минус, книгу отзывов и жалоб не предоставили - опять же им в минус- ну как бы я не совсем глупа, чтобы такие порядки не знать - отмолчались - отвертелись - отхватят, и требовать я буду, чтобы меня уведомили по рассмотрению моей жалобы
я так понимаю, магазин и терминал - это два разных арендатора на одной площади. за терминал отвечает владелец терминала - по идее на терминале где то написан телефон обслуживающей его организации. а про платеж - это выписку со счета брать в своем банке ( можно онлайн посмотреть в личном кабинете, если там интернет-банкинг)
Ксения Котикова
Платеж наличкой был совершен, данные куда собственно он был совершен посмотреть негде ( ну просто кому-то перепали деньги на счет сотовой связи)
Должен ли персонал магазина повешать табличку - временно не обслуживается? - и вызвать обслуживающий персонал этого терминала?
отвечаю ТОЧНО:
ТАБЛИЧКА- да должна быть. если успели среагировать быстро. (не успелели бы, если сломалась именно на вас)
вызвать тех поддержку- они это делают сами! создают заявку сами. и вам никто не даст телефоны, тк это вас не касается.
отвечаю ТОЧНО:
ТАБЛИЧКА- да должна быть. если успели среагировать быстро. (не успелели бы, если сломалась именно на вас)
вызвать тех поддержку- они это делают сами! создают заявку сами. и вам никто не даст телефоны, тк это вас не касается.
Магазин никак не отвечает, если только этот не их собственность, что маловероятно.
"книги в доступе нет"
После этих слов вызывайте полицию чтобы они составили протокол об административном нарушении. За такое магазин ждёт крупный штраф.
После этих слов вызывайте полицию чтобы они составили протокол об административном нарушении. За такое магазин ждёт крупный штраф.
Зибагуль Дузенова
Во поржут полицейские, когда им поступит вызов об отсутствии в магазине книги отзывов. На такое в роспотребнадзор надо жаловаться, а не в полицию.
Владелец терминала арендовал место под терминал в супермаркете. Ни администрация магазина, ни персонал за терминал не отвечают, вешать таблички тоже не обязаны. Только аренда места, а какой там стоит терминал и работает ли он, администрацию магазина не волнует.
Ксения Котикова
по моей просьбе они могут вызвать персонал?
Терминал к магазину никакого отношения не имеет.
Не расскажет
Похожие вопросы
- Что вы любите отвечать на вопрос консультанта в магазине ну типо -шо вам подсказать?
- В Крупном Супермаркете проводят Акцию: можно Взять любой Товар Бесплатно, если Войти в магазин Абсолютно Голым.
- Когда , наконец, администрация магазинов научит своих продавцов ...НЕ ПРИСТАВАТЬ к покупателям?
- Если вас отрочица-дочь спросит про обряд обрезания у мальчиков? какую сказку расскажете? или откажетесь отвечать?
- Доброго, времени суток!!! Люди добоые, подскажите пожалуйста, по какой причине терминал выплёвывает купюры? +++
- Имеет ли право администрация супермаркета запрещать вход с колясками?
- Для чего такие люди заходят в магазин (аптеку, супермаркет)? Погреться или себя показать?
- Почему люди стоят очень долго в очереди в Сбербанке, а не платят коммунальные платежи через терминал?
- Почему на рынке ничего не могут рассказать за товар? Не знают даже элементарного. А в магазинах наоборот.
- Во всех ли магазинах сети МАГНИТ творится подобное?