Прочие дела домашние
Когда , наконец, администрация магазинов научит своих продавцов ...НЕ ПРИСТАВАТЬ к покупателям?
Когда они перестанут путаться под ногами и привязываться со своими дурацкими вопросами ? Зал--пустой , а они умудряются копошиться , именно , в том месте , где тебе нужно посмотреть вещь! Ну , что может мне , например, посоветовать их сотрудница ...которой ..нет и двадцати лет,, никакого образования и еще из отдалённых , от центра цивилизации , районов .родом ? А у меня нет времени , чтобы выслушивать её бестолковый монолог! А не вежливо вести себя...ТОЖЕ НЕ ХОЧЕТСЯ! И ЧТО ДЕЛАТЬ?
Зачастую их учат именно так себя вести. А редкий продавец настолько умен, что способен применить полученные знания к реальной ситуации и реальному покупателю. Вот и получается, что имеем не вежливое и внимательное обслуживание, а навязчивость. Потому вежливо говорите, что хотите сами сначала оглядеться и разобраться и если у вас будут вопросы-вы их обязательно зададите. Помогает.
Olga Vladimir
Да я так и говорю ...но в таком случае они начинают ходить за мной по пятам!!ха-ха-ха
их наоборот обучают лезть, тренинги специальные проводят, чтобы приставали мертвой хваткой, а вы пишите-когда научат не лезть
сегодня я одной ответила :"Нет, спасибо"
,а она все равно в лицо лезет, продолжает -не держит даже расстояние
,развернулась и ушла я ...
сегодня я одной ответила :"Нет, спасибо"
,а она все равно в лицо лезет, продолжает -не держит даже расстояние
,развернулась и ушла я ...
Olga Vladimir
Во-во!
они их наоборот учат приставать к покупателям!
Olga Vladimir
А ты видела тех, кого теперь набирают в продавцы?
может посоветовать. их же обучают знанию товара, она про этот товар больше вашего знает, так как это ее работа и с нее эти знание спрашивали, поверьте. А вот на счет того когда над душой стоят я тоже не люблю, даже если что-то хотела купить, уйду, если у меня будут вопросы я сама обращусь, к тому продавцу, который мне симпатичен. В этом вы правы
когда им перестанут платить процент с продаж и оставят фиксированный оклад. Вежливо посылайте.
Марина Игнатова
Тогда будет другая крайность. На покупателя будет пох..
Марина Майорова
Тогда на продажи и покупателя им будет наплевать. Нужна золотая середина. Ну и покупателям не вестись на уговоры и впаривание товара. Если это будет совсем неэффективно, магазины откажутся от этого первобытного метода продаж.
Это ведь их работа, просто кто-то постесняется попросить их помощи, не все люди одинаковые!
А Вы, если Вам мешают, просто четко скажите об этом, и никто к Вам приставать не будет!
А Вы, если Вам мешают, просто четко скажите об этом, и никто к Вам приставать не будет!
Администрация магазинов, наоборот, натаскивает их кидаться на покупателя и парить товар до умопомрачнения!
Скажите такой "продавщице честно: "Девушка, Вы мне мешаете! "
Скажите такой "продавщице честно: "Девушка, Вы мне мешаете! "
Мою дочь за это уволили с работы и дали плохую рекомендацию, когда посетитель " отшил" её и она стояла рядом и молча наблюдала. А тут нагрянуло начальство!!!
Olga Vladimir
А я , кстати , не столько девушек виню в этой манере , сколько администрацию , которая требует с них такое идиотское поведение!
Ольга Казакова
Я согласна с Вами, продавцы не виноваты. Даже становится жалко этих молодых ребят. И , хотя эта назойливость и напрягает, но стараешься вести себя спокойно. И подводить их не хочется. Работают, ведь, стараются!
Галина Дерепко
Моя знакомая работает в магазине Белвест продавцом. Эта обувь из Беларусии. У них создан специальный отдел, который следит за продавцами. В магазине везде камеры наблюдения . Сотрудники отдела просматривают и прослушивают записи. Даже если продавец работал так, как у них прописано по регламенту, всё равно находят за, что наказать. За продавцами следят заведующая, камеры и в любую минуту может посетить магазин тайный покупатель.
относите к людям по проще.
В "Снежной королеве" присматривала себе шубу, продавец-консультант ходила за мной как тень отца Гамлета. Выяснилось, что она меня "сторожит", чтобы я вещи не поперла и не испортила. Неприятно, но это их работа. Когда гаишник останавливает для проверки документов (откройте капот и/или багажник) тоже неприятно. Но мы же не посылаем его. Так и тут, нужно стараться смириться. Пожалейте 25-летнего "ребенка", ее за это премии лишат)))) )
А вообще, работодатели никогда не научаться, если им об этом не говорить. Попросите книгу жалоб и напишите, что, дескать, терлась ваша продавщица около меня и поэтому не смогла покупку спокойно совершить. И не нахамили, и все высказали)))))
А вообще, работодатели никогда не научаться, если им об этом не говорить. Попросите книгу жалоб и напишите, что, дескать, терлась ваша продавщица около меня и поэтому не смогла покупку спокойно совершить. И не нахамили, и все высказали)))))
Olga Vladimir
А они же могут потом нагоняй устроить продавцам за НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПОДХОД! с них станет!
Я когда захожу в магазин и ко мне подходит продавец, я её сразу предупреждаю, что я просто сматрю, и что мне надо будет я её позову. Они сразу отходят от меня.
Их начальники - идиоты, также, как и покупатели, которые ведутся, когда товар им впаривают... Умнее надо быть и покупателям, и хозяевам магазинов - маркетинг 20-го века с незабвенным "я могу вам помочь?" уже устарел. Самый идеальный вариант - просто вежливо говорите покупателю "здравствуте", и стоите в сторонке ждёте его знака или приглашения. Навязываться и тем более пытаться впаривать товар не нужно, это неуважение ко вкусу и интеллекту покупателя. Я обычно негрубо, но жёстко осаживаю приставал фразами вроде: "а вы можете активно НЕ предлагать товар, если покупатель вас прямо об этом попросит?!" или "я достаточно опытен и квалифицирован, чтобы принять решение о покупке без посторонней помощи". Обычно после этих фраз они мгновенно отлипают и успокаиваются. Причем, если продавцы приятны и ненавязчивы, я сам зачастую к ним обращаюсь. Даже не столько за консультацией, просто приятно перекинуться парой фраз, поговорить. Даже не всегда по теме покупки))
терпеть, и смериться. это всегда так было и будет. это не излечимо
Похожие вопросы
- Почему продавцы так пристают к покупателям?
- когда продавцы пристают к покупателям их так учит начальство. они думают нам это нравится?
- Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста! Я продавец квартиры, у меня покупатель будет брать квартиру по программе военн
- Про продавцов неприветливых и тупеньких покупателей как я)))
- А у Вас принято в магазине здороваться с продавцами....))даже если Вы их не знаете, но покупаете у них товар?
- Зачем люди придя в магазин рассказывают свои проблемы продавцам?
- Девочки вас часто в магазинах компьютерных мужики-продавцы обижают? меня обидели!
- меня муж припозорил в магазине перед человеком продавцом которая выкладывает товар, спросил: сколько будет четыре раза п
- Терминал, установленный в супермаркете одной сети- расскажите мне, как отвечает за этот терминал администрация магазина?
- Почему некоторые продавцы доводят до слез покупателей?