как вы считаете - нормально ли в наше время проводить в очередях в банках по полтора часа?

Электронные очереди и работников в отделение не завезли?)

Это только у вас в деревне

Банк-онлайн в вашем колхозе отменили?

Считать-то я могу всё, что угодно. Но если отделение не справляется, а вопрос надо решать именно лично, то и полтора часа и два в очереди просидишь.
Если уж совсем очередь длинная, а дело не терпит отлагательств, я пару раз хитрила - говорила, что хочу узнать условия VIP обслуживания. Это в большинстве отделений без очереди, в отдельном кабинете, придётся минут 10 послушать о тарифах для тех, кто не знает, где хранить очередной миллион и нужен ли ему личный оператор при звонках в банк. Потом говорила, что пока не готова принять решение и ещё подумаю. Работник по процедуре в этот момент обязан спросить, нужна ли ещё какая-то помощь, и вот тут я и озвучивала вопрос, который меня действительно интересует.

А что ненормального? Если народу немного обычно, то набирать сотрудников как на проходной двор никто не будет. Кто экономит время -пользуется мобильным банком, а те, кто ездит в банк - значит, имеют для этого время, все логично.

Нормально.
Нормальные люди практически не ходят в банки в наше время.
Есть лишь один повод сходить в банк - первое открытие счёта (или получение карточки)

надо же людям где то общаться, проводить время вместе.. а тут тепло, уютно..:)