Прочие дела домашние

Стоит ли подавать в суд на интернет провайдера?

У меня такая проблема. Пользуюсь интернет+телевидение. Плачу за максимальный пакет. Дом новый и другие провайдеры не подключены, поэтому только один оператор. Но, у этого оператора вечные неполадки. То телевидение пропадает, то интернет. То их работники вместо моего соседа вырубают мне кабель. Пока разбирались, я около недели сидела без интернета. То спишут деньги за вызов, хотя вызова не было. Такие проблемы расшатывают мои нервные клетки, я начинаю нервничать когда с ними разговариваю. Сейчас я работаю на удаленке и мне это доставляет не то что неудобства, а конкретные проблемы. Приходится через телефон сидеть в интернете и доплачиваю своему сотовому оператору. Подскажите мне, стоит ли на них подавать в суд? Или бесполезное и неблагородное это дело?
Татьяна Вандяева
Татьяна Вандяева
627
Скорее всего ты вряд ли выиграешь, т. к. договоры операторов связи прописаны достаточно детально. Если только попробовать за моральный ущерб... Но будь готова, что юристы тоже возьмут с тебя денежку.
ЕС
Елизавета Сухорукова
26 147
Лучший ответ
во-первых, судебные тяжбы на ваших нервах еще больше скажутся, а, во-вторых, чего именно вы хотите добиться? Уверена, договор составлен таким образом, что все можно списать на технические сбои.
Елена Хлебовец
Елена Хлебовец
54 045
Елена Рослякова Нормальному человеку надо привыкать судиться без нервов. Это цивилизованный способ разрешения споров. Ато у нас только два решения: обматерить по телефону или махнуть рукой и хер с ним. Пусть люди привыкают нормально судиться, это норма и седеть и инсультировать не стоит.
что за народ .. лишь бы судиться .. себе дороже встанет.
Пишите претензию, звоните в СП (разговры записываются да и сами можете записать) , требуйте возврата денег (вернут на л. счет).
Не нравится -меняйте провайдера.

На сайте читайте объявления, иногда бывают работы по ремонту -можернизации -предуперждают.
Ольга Лазарева
Ольга Лазарева
61 018
Если отсутствие интернета расшатывают твои нервные клетки, то судебные тяжбы доведут тебя до психушки или суицида.
Татьяна Филипенко
Татьяна Филипенко
93 515
В начале пишите им претензию, потом отправляйтесь с этой претензией и их ответом в Роспотребнадзор, потом в суд. Но я думаю, еще на этапе претензии они вам тупо перерасчет сделают
Полина Шестернина
Полина Шестернина
95 309
сначала договор почитай. вполне возможно что от недовольных клиентов они защитились в первую очередь.
Багитжан Ильясова
Багитжан Ильясова
80 751
Свяжитесь с оператором, объясните суть проблемы и припугните письменной жалобой в роспотребнадзор. Мне просто разговор. Платных услуг больше не втюхивают. Только беседуйте не как с врагом, а как с понимающим человеком.
ЕЖ
Евгения Журавлева
23 454
Татьяна Вандяева Бесполезно. Уже полгода длится эта проблема. Я с ними только на повышенных тонах разговариваю.
Вам стоит создать группу по интересам среди соседей-абонентов этого же интернета, перечитать договор и найти юриста. В договоре 100% прописано то, что Вы согласны что они ни за что не несут ответственности.

Но вернуть деньги за фактически недоказанные услуги или ошибочные списания- можно. Так же можно коллективно предложить новому оператору провести свой провод в Вашу глушь. Или там 4 G.
A.
Al'fiya .
16 553
Наташа Манжул Ага ёлка все время оптом.
Гульжан, котика а Вы сможете составит адекватную претензию. Ну если пожелаете исковое легко
Аня Баталова
Аня Баталова
7 735

Похожие вопросы