Машинка резко начинает прыгать, что случилось?

Сломалась.

Пол неровный. Надо машинуу выравнивать, есть специальные ножки

Не выкручены транспортировочные болты. Они необходимы для фиксации бака машинки при перевозке. И хоть болты и не блокируют вращение барабана, они не дают баку самортизировать нагрузку. В результате, машинка прыгает и стучит. Использование СМА с невыкрученными болтами может приводить к повреждению бака при отжиме. Если машинка только-только переступила порог вашего дома, обязательно проверьте, все ли транспортировочные болты были выкручены при установке! Их количество может варьироваться у различных производителей, так что лучше свериться с инструкцией.
Установка на скользкий пол. Например, на кафель, плитку или линолеум. В этом случае попробуйте установить машину на прорезиненный коврик или используйте противоскользящие наклейки для ножек (в крайнем случае, можно взять двухсторонний строительный скотч).
Установка на пружинящий пол. Чаще всего проблема возникает в старых домах и квартирах, где сделан пол на лагах. Он может резонировать при вибрации. Немного улучшить ситуацию может специальный коврик.
Неровная установка. Попробуйте покачать машинку руками. Если она «хромает» – значит, нужно отрегулировать ножки и зафиксировать их в нужном положении контргайкой.
Не исключен вариант, что новая стиральная машинка вибрирует немного сильнее, чем предыдущая. И вам, кажется, что так не должно быть. Но в этом нет ничего удивительного, поскольку современные стиральные машины рассчитываются всё на большую и большую загрузку белья. Поэтому и вибрация у них сильнее.

В этом случае делать ничего не нужно. Главное, следуйте инструкции по эксплуатации и не перегружайте стиральную машину.

Что можно сделать самостоятельно, если ваша стиральная машина прыгает
Проблемы, связанные с некорректной установкой, мы описали выше. В данном блоке рассмотрим ситуацию, когда причина – в некорректной эксплуатации. Перед тем, как обращаться за помощью в сервисный центр, исключите следующие причины.

Перегрузка стиральной машины. Если вы загрузили СМА бельем выше нормы и при этом выбрали режим отжима на высоких оборотах, устойчивости стиралки не хватит, и она начнет скакать. Нужно убрать часть вещей из барабана и включить отжим повторно.
Дисбаланс белья в барабане. Возможно, вы стираете одну большую вещь или мелкие предметы гардероба забрались в более крупную вещь (например, в пододеяльник). В этом случае машинка не может равномерно разложить вещи по барабану, пытается разогнаться и в этот момент прыгает. Необходимо вручную разложить вещи по барабану и повторно запустить отжим.