Прочие юридические вопросы
очень нужен ответ
распространяеться ли гарантия по закону на комплектующие части товара (магазин указывает что нет) хотя знаю что должен быть такой закон
Лена. скажем так, вы приобрели, механизм, гарантия распространяется на весь механизм в целом, при замене каких либо агрегатов, гарантия продляется на срок нахождения в ремонте.
Вы приобрели агрегат (чать целого механизма) в данном случае гарантия распространяется на агрегат.
Пример, системный блок целиком и джесткий диск.
Машина и двигатель.
Гарантии на замененную детель не предоставляют.
Вы приобрели агрегат (чать целого механизма) в данном случае гарантия распространяется на агрегат.
Пример, системный блок целиком и джесткий диск.
Машина и двигатель.
Гарантии на замененную детель не предоставляют.
Распространяется, если в договоре не указано иное.
Откройте гарантийный талон к блендеру и прочтите его: если там ЯВНО написано что-то вроде "гарантия не распространяется на такие-то комплектующие, минишинковку" - гарантии на это комплектующее нет.
Но скорее всего об этом там нет ни слова, поэтому забудьте Гражданский кодекс, Ваш случай подпадает под Закон РФ "О защите прав потребителей" и надо читать п. 3 ст. 19 ЗоЗПП:
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара СЧИТАЮТСЯ РАВНЫМИ ГАРАНТИЙНОМУ СРОКУ НА ОСНОВНОЕ ИЗДЕЛИЕ, ЕСЛИ ИНОЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО ДОГОВОРОМ. В случае, ЕСЛИ НА КОМПЛЕКТУЮЩЕЕ ИЗДЕЛИЕ И СОСТАВНУЮ ЧАСТЬ ТОВАРА В ДОГОВОРЕ УСТАНОВЛЕН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК МЕНЬШЕЙ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ, чем гарантийный срок на основное изделие, ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПРЕДЪЯВИТЬ ТРЕБОВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С НЕДОСТАТКАМИ КОМПЛЕКТУЮЩЕГО ИЗДЕЛИЯ И СОСТАВНОЙ ЧАСТИ ТОВАРА, ПРИ ИХ ОБНАРУЖЕНИИ В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА НА ОСНОВНОЕ ИЗДЕЛИЕ, ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ДОГОВОРОМ.
ДОГОВОР в Вашем случае, кроме всего, еще и содержание условий гарантии по гарантийному талону.
Читайте его условия, выбирайте требование, составляйте и ВРУЧАЙТЕ ПРОДАВЦУ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ. Он обязан принять товар ненадлежащего качества (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП) и провести проверку его качества, удовлетворить обоснованное требование в сроки, указанные мной выше (они зависят от выдвинутого требования) . и предъявляйте продавцу письменную претензию с ОДНИМ требованием по ст. 18 ЗоЗПП:
- починить по гарантии (до 45 дней, п. 1 ст. 20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков)
- заменить на аппарат той же марки-модели (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- заменить на аппарат другой марки-модели с перерасчетом покупной цены (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП) .
Помните, что в течение гарантийного срока согласно п. 6 ст. 18 ЗоЗПП в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец ОТВЕЧАЕТ ЗА НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, ЕСЛИ НЕ ДОКАЖЕТ, ЧТО ОНИ ВОЗНИКЛИ ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЮ ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПРАВИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Поэтому без предъявления таких доказательств, однозначно указывающих на нарушение правил использования и ставших причиной недостатка продавец ОБЯЗАН удовлетворить требование потребителя.
После получения от Вас претензии, содержащей одно из перечисленных выше требований (возьмите себе копию подписанной продавцом претензии с отметками о принятии, датой принятия, расшифровкой фамилии принявшего претензию лица) продавец согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и проверить его качество в сроки, указанные мною выше. Передачу товара на проверку качества продавцу оформите актом или иным документом, в котором описано внешнее состояние товара, отсутствие следов ударов, иных механических повреждений, царапин и т. п, тщательно описан и предъявлен продавцу недостаток товара. Копию этого документа с подписью продавца также оставьте у себя.
Обратите особое внимание: в этом документе все обнаруженные Вами неисправности и недостатки должны быть описаны так, чтобы их легко можно было обнаружить при проверке качества.
- За удовлетворением требования приходите к продавцу в день истечения срока, учитывая, что течение срока начинается со следующего за днем предъявления требования дня (ст. 191 ГК РФ) , и завершается через указанное количество дней. Если последний день срока пришелся на выходной - он переносится на ближайший следующий за этим днем рабочий день (ст. 193 ГК РФ) .
Откройте гарантийный талон к блендеру и прочтите его: если там ЯВНО написано что-то вроде "гарантия не распространяется на такие-то комплектующие, минишинковку" - гарантии на это комплектующее нет.
Но скорее всего об этом там нет ни слова, поэтому забудьте Гражданский кодекс, Ваш случай подпадает под Закон РФ "О защите прав потребителей" и надо читать п. 3 ст. 19 ЗоЗПП:
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара СЧИТАЮТСЯ РАВНЫМИ ГАРАНТИЙНОМУ СРОКУ НА ОСНОВНОЕ ИЗДЕЛИЕ, ЕСЛИ ИНОЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО ДОГОВОРОМ. В случае, ЕСЛИ НА КОМПЛЕКТУЮЩЕЕ ИЗДЕЛИЕ И СОСТАВНУЮ ЧАСТЬ ТОВАРА В ДОГОВОРЕ УСТАНОВЛЕН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК МЕНЬШЕЙ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ, чем гарантийный срок на основное изделие, ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПРЕДЪЯВИТЬ ТРЕБОВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С НЕДОСТАТКАМИ КОМПЛЕКТУЮЩЕГО ИЗДЕЛИЯ И СОСТАВНОЙ ЧАСТИ ТОВАРА, ПРИ ИХ ОБНАРУЖЕНИИ В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА НА ОСНОВНОЕ ИЗДЕЛИЕ, ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ДОГОВОРОМ.
ДОГОВОР в Вашем случае, кроме всего, еще и содержание условий гарантии по гарантийному талону.
Читайте его условия, выбирайте требование, составляйте и ВРУЧАЙТЕ ПРОДАВЦУ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ. Он обязан принять товар ненадлежащего качества (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП) и провести проверку его качества, удовлетворить обоснованное требование в сроки, указанные мной выше (они зависят от выдвинутого требования) . и предъявляйте продавцу письменную претензию с ОДНИМ требованием по ст. 18 ЗоЗПП:
- починить по гарантии (до 45 дней, п. 1 ст. 20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков)
- заменить на аппарат той же марки-модели (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- заменить на аппарат другой марки-модели с перерасчетом покупной цены (от 20 дней до одного месяца, ст. 21 ЗоЗПП)
- вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст. 22 ЗоЗПП) .
Помните, что в течение гарантийного срока согласно п. 6 ст. 18 ЗоЗПП в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец ОТВЕЧАЕТ ЗА НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, ЕСЛИ НЕ ДОКАЖЕТ, ЧТО ОНИ ВОЗНИКЛИ ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОТРЕБИТЕЛЮ ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПРАВИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Поэтому без предъявления таких доказательств, однозначно указывающих на нарушение правил использования и ставших причиной недостатка продавец ОБЯЗАН удовлетворить требование потребителя.
После получения от Вас претензии, содержащей одно из перечисленных выше требований (возьмите себе копию подписанной продавцом претензии с отметками о принятии, датой принятия, расшифровкой фамилии принявшего претензию лица) продавец согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и проверить его качество в сроки, указанные мною выше. Передачу товара на проверку качества продавцу оформите актом или иным документом, в котором описано внешнее состояние товара, отсутствие следов ударов, иных механических повреждений, царапин и т. п, тщательно описан и предъявлен продавцу недостаток товара. Копию этого документа с подписью продавца также оставьте у себя.
Обратите особое внимание: в этом документе все обнаруженные Вами неисправности и недостатки должны быть описаны так, чтобы их легко можно было обнаружить при проверке качества.
- За удовлетворением требования приходите к продавцу в день истечения срока, учитывая, что течение срока начинается со следующего за днем предъявления требования дня (ст. 191 ГК РФ) , и завершается через указанное количество дней. Если последний день срока пришелся на выходной - он переносится на ближайший следующий за этим днем рабочий день (ст. 193 ГК РФ) .
Статья 470. Гарантия качества товара
1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока) .
3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия) , если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока) .
3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия) , если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
нет !!!это же не основной товар не давно такое дело расматривалось и не в пользу исца!!!!
Надежда Година
у мну минишинковка от бледнера потрескалась вся не от мех воздействия а от чего то другого
Похожие вопросы
- Очень нужен ответ! Мне 16, я залетела от своего парня... Ему 23... Его могут посадить??..Все было без насилия..
- Ребята и девчата очень мало ответов а они мне нужны
- Ответ из Пенсион. Фонда РФ по поводу выплаты правоприемникам умершего лица средств пенсион. накоплений. Нужен ответ юриста.
- Очень нужна помощь знающих людей!!!
- ПРИВЕТ! ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ!!! Я не могу найти друга...
- Очень нужна любая информация о том как влияет состояние алкогольного опьянения на размер возмещения вреда
- Пожалуйста, очень нужен совет!!!
- Ребята, юристы, очень нужен ваш совет по наследству!!!
- очень нужна помощь, подскажите какие нужны документы для получения паспорта в 14 лет???
- Пожалуйста, помогите! Очень нужна ваша помощь!