Закон о защите прав потребителей:
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Добивайтесь своего, если ткань с браком - обязаны заменить. Суд (на крайний случай) , как правило, всегда на стороне покупателя.
Прочие юридические вопросы
Возможен ли обмен штор при условии покупки и пошива в одном магазине,если ткань оказалась с браком?
Конечно, с чеком и претензией сдайте обратно в магазин.
товар с браком всегда можно поменять см. закон о защите прав потребителей.... если продавец отказывается привлеките службу по защите потребителей, они помогут. Удачи
Похожие вопросы
- Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло.
- неподошел свеже купленный диван. реально ли его вернуть в магазин с условием покупки другой модели ?
- Возможен ли обмен ноутбука купленного вчера?
- Вчера купила сумку в магазине-она оказалась с браком (дырка-никак не зашить, сумка из кож. зама). -->>
- купил в интернет магазине телефон он оказался не рабочий
- я покупала леггинсы 2 дня назад, они оказались бракованные, брак в кройке шитья, Могу ли я требовать возврата
- возможен ли обмен телефона
- какие права по возврату и обмену я имею при покупке сотового телефона? где об этом подробно можно почитать ?
- Покупка и возврат в инет магазине
- Купила пылесос.Оказался с браком.Могу я вернуть деньги?