Как заставить банк вернуть деньги, которые по ошибке они перевели на чужой счёт?

Ия, да это нарушение, притом- легко решаемое в Вашу пользу!! ! Притом, очень легко!! ! Пишите !!с уведомлением!! - "Претензию"- форма произвольная на имя УПРАВЛЯЮЩЕГО Банком. Срок на рассмотрение дайте 7 дней со дня получения. Думаю- этого хватит! ! :) Ну а если в Банке работают совсем уже мазохисты- составьте Исковое заявление (изложите суть дела) - и очень запросто подавайте в Суд. Основываться можете на статьи, которые Вам уже привели ст. 1102 ГК РФ, 1109 ГК РФ, та же 395 ГК. Подтверждение назначения перевода- справка о Вашем р/сч. и поступлении ( движении денег на р/сч. ) Все расходы по судопроизводству взыскивайте со стороны, проигравшей процесс. Проценты по 395 ГК не забудьте указать на взыскание. Пусть и небольшая сумма, - но приятно! Хотя, уверена- до суда не дойдет!!!

в соответствии со ст. 1102 ГК РФ. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего) , обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение) , за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Напишите им письменную претензию с требованием вернуть вам деньги в 5 дневной срок, в противном случае вы обратитесь в суд и еще взыщите с них проценты за пользование чужими деньгами по ст. 395 ГК РФ.

пиши жалобу и грозись что подашь в суд и закроешь счет в банке, говори что не сможешь так долго ждать, пусть снимают с ее счета до негатива, а она пусть сама розбирается как там и что. твои деньги она не бось уже потратила....