Куда пожаловаться на маршрутное такси,а именно 264 маршрут в г.Санкт-Петербурге?

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА (РОСТРАНСНАДЗОР)
информация по регионам - http://www.rostransnadzor.ru/rostrans/contacts/

КОМИТЕТ ПО ТРАНСПОРТУ
Адрес: 191024, Санкт-Петербург, Исполкомская ул, 16
Телефон: 576-5510
Факс: 576-5579
E-mail: public@transport.gov.spb.ru; pressa@transport.gov.spb.ru
Приём посетителей - среда с 15.00 до 17.00
Запись на приём по телефону 576-55-10.

Курируют транспорт в Комитете транспорта Администрации города. Достаточно написать жалобу в Администрацию города (района города) , они сами обязаны дать команду разобраться с Вашим случаем перевозчику, допустившему нарушение и привлечь все необходимые надзорные органы. Срок ответа - 1 месяц с дня регистрации Вашего заявления в Администрации и еще 30 дней, если не успевают ответить во-время. Тогда Вам должны прислать промежуточный ответ с объяснениями, какие меры приняты по Вашему заявлению. После получения промежуточного ответа срок исполнения документа (Вашей жалобы) - еще 30 дней, т. е. в общей сложности ждать придется 60 дней. К ответу Администрации могут приложить объяснения, полученные от перевозчика, надзорных органов и водителя, допустившего нарушение и сообщить, какие меры принимаются (приняты) для устранения нарушения.

К сожалению только украинское законодательство но точно. Думаю что в России примерно также.
Если претензия касается городского транспорта - в управление транспорта горсовета в письменном виде. Адрес найдете на сайте. Телефонные звонки могут быть приняты, но действенных мер реагирования не будет (закон не предусматривает обращений по тел. кроме милиции пож. скорой) .
Если изложенные в Вашем обращении факты нарушения договорных обязательств автоперевозчика исполкома горсовета подтвердятся, с ним могут расторгнуть договор на перевозку пассажиров.
В любом случае Вам ОБЯЗАНЫ письменно ответить. Желательно кроме сути претензии указать дату, место и гос. рег. номер транспортного средства.

По 09 узнай единую диспетчерскую службу*)
Там обязаны сказать кому принадлежит маршрут и дать телефон*)))
Удачи!!!

В налоговую

В маршрутках обязательно должна быть вся служебная инфа. На стенках поищите.