Ремонтировать ли телефон в 3-ий раз?

1. Ваша первая ошибка была в том, что согласились на проведение РЕМОНТА. Вы сразу при первой поломке вправе были требовать от ПРОДАВЦА возврата уплаченной за товар суммы.
2. Если Вам навязывают обязательный ремонт под соусом отнесения телефона к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ товарам и необходимости выявления СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ, а тем более для какого-то обязательного количества ремонтов, то знайте – в Вашем случае это ОБМАН. В Перечне технически сложных товаров для случаев обнаружения в товарах существенных недостатков (по Пост. Пр-ва РФ от 13.05.1997 г. N 575), телефоны ОТСУТСТВУЮТ!
3. Выбор между ремонтом, заменой или отказом от покупки в течении всего гарантийного срока ТОЛЬКО ВАШ. .(п. 1 ст. 18 Закона О защите прав потребителей) .
Бегать самой по экспертизам я бы не советовал – это не Ваша обязанность. Это право Продавца
для установления факта дефекта за СВОЙ счет провести ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА и/или ЭКСПЕРТИЗУ, а Вы вправе при этих проверках присутствовать (та же ст. 18 ЗПП) .
4. Раз Вы требуете ВОЗВРАТА уплаченной за телефон суммы, то даже с учетом проведения экспертизы, деньги обязаны выплатить в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22).
При нарушении этого срока продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара (ст. 23).
5. Советы по текущей ситуации:
- Вы и сейчас можете от продавца потребовать ЗАМЕНЫ телефона ИЛИ заявлять ОТКАЗ от покупки и требовать ВОЗВРАТА денег (что-то одно и конкретно) .
- Если у Вас отказались принимать Вашу Претензию, то нужно ее отправлять по почте (ценным письмом с описью вложения) .
- но сначала переделайте Претензию с учетом полученных советов, дополните ссылками на перечисленные статьи Закона, а также указывать, что при нарушении любого из указанных сроков, Вы потребуете добровольной выплаты пени за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара (ст. 23), а при не исполнении – потребуете этого же, но в СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ и возмещением Ваших расходов на адвоката (ст. 13), а также с выплатой пени, рассчитанной на день принятия судебного решения. При том суды еще накладывают дополнительные штрафы на Продавцов в размере 50% за отказы от добровольного исполнения требований покупателя.
При готовьте 2 экз. Заявления-Претензии, потребуйте проставить отметку (подпись и печать) о вручении на Вашем экземпляре. Обращаться с Заявлением надо не к продавцу-менеджеру, а к руководству, или в юр. отдел, или в службу информации (в крупных магазинах есть) . Предупредите, что при отказе в приеме, отправите почтой, а при отсутствии письменного ответа в течении 10 дней, однозначно обратитесь в суд.
В разговоре держитесь спокойно, но уверенно, демонстрируйте знание своих прав и намерение их отстоять. Если это не поможет, значит, в суд и нет сомнений, что решение будет в Вашу пользу .
Удачи.

А как же!

Купи смартон NOKIA от об стену летал и работает. ю

Купи лучше новый

Не проще ли купить новый?

зависит от того как вы его ломаете! бывает заводской дефект который устраняется ток на время и если нет гарантии на аппарат то смысл выкладывать за него много денег! лучше отремонтировать и продать барахольщикам!! ! или подарить кому нить! типа бери мне не жалко! :)))

Отнесите телефон на независимую экспертизу, установите причину поломки, если причиной является производственный брак, пишите претензию продацу и требуйте расторжения договора купли-продажи или замены товара, ну это в том случае конечно, если у Вас телефон на гарантии .