Что делать если охранник ВУЗа применил физическую силу к студентке?

Куда обращаться в таком случае и как наказать охранника за хамство?? На крыльце главного входа в институт курить запрещается и стоит камера видео-наблюдения. Поднимаясь на крыльцо я выкинула окурок сигареты назад, в сугроб, сделала шаг на ступеньку и выдохнула дым, зашла в вестибюль. Меня окликнул охранник с вопросом о том, почему я бросила окурок НА крыльцо, я ответила что не бросала на крыльцо и попыталась пройти в институт. Охранник выбежал из своей будки и последовал за мной с требованием предъявить студенческий. Я достала, открыла студенческий и показываю охраннику не выпуская из рук, он хватает мой студенческий и пытается его ВЫРВАТЬ у меня из рук. На вопрос для чего он хочет забрать мой документ, никакого ответа не последовало, охранник просто тянул его из моих рук. В результате студенческий был им порван, т.к. я не отдавала его без объяснения причин. Далее, охранник схватил меня за руку и начал принуждать зайти в эту будку (вахта), где сидели еще 2 охранника. На мой очередной вопрос для чего я туда должна зайти, объяснения причин опять не последовало, охранник попросту меня туда заталкивал. Естественно наши силы были не равны, потому что я, девушка, физически слабее охранника-мужчины. Другие охранники никаким образом не пытались его остановить. Далее, более вменяемый охранник записал мои ФИО в какой-то журнал (видимо злостных нарушителей) и я прошла по своим делам. После, зашла в кабинет начальника охраны, его там не было, но сидел дежурный, который предоставил мне возможность написать докладную записку на данного охранника и заверил что непременно завтра же передаст ее для разбирательства начальнику охраны. В чем я сильно сомневаюсь. Подскажите пожалуйста, куда и как нужно обратиться чтобы этот инцидент не сошел охраннику с рук??? Тем более, как я поняла, это не впервые с этим охранником.