Обмен или возврат товара надлежащего качества.
Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, которого он был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день покупки.
Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату документ. Хотя отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату данного товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Но существует постановление правительства РФ № 55, в котором содержится перечень товаров не подлежащих возврату или обмену.
Прочие юридические вопросы
Имею ли я право вернуть светодиодные лампочки (исправные) обратно в магазин.Они нам не подошли.Куплены были вчера?
Электротовары возврату не подлежат!
Светлана Литовка
не подлежат сложные технические изделия например сотовый телефон
При сохранности упаковки - да. В каком магазине покупали?
При наличии чека - да. Лично я меняла в супермаркете
Причину, по которой приобретённый надлежащего качества товар Вам не подходит, объяснять продавцу не обязательно. Право обмена и возврата в течение 14 суток (день покупки не в счет) никто не отменял. Его можно реализовать, если лампа не подошла по следующим параметрам:
вид цоколя;
мощность и напряжение;
цвет (желтый - тёплый, синий - холодный);
наличие пульсации и нагревательного эффекта;
медленное включение с нагревом.
Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату. В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах. И хотя, некоторые утверждают, что лампочки - материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов.
вид цоколя;
мощность и напряжение;
цвет (желтый - тёплый, синий - холодный);
наличие пульсации и нагревательного эффекта;
медленное включение с нагревом.
Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату. В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах. И хотя, некоторые утверждают, что лампочки - материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов.
Сегодня купила лампу светодиодную, принесла домой не понравилась, моджно ли её обратно вернуть в магазин при сохранении чека и товарного вида?
Гульнара Калимуллина
если магазин лояльный, то можно, по закону - нет.
Похожие вопросы
- Имею ли я право вернуть купленный радио-телефон в магазин если он не подошел по техническим характеристикам?
- Имею ли я право вернуть товар магазину после 16 дней от покупки ?
- Имею ли я право вернуть купленный товар на следующий день? +
- Имею ли я право вернуть вещь в магазин по загранпаспорту?
- Имею ли я право вернуть телефон. Обратно в магазин, через пару дней, только по тому что он мне не понравился?
- Имею ли я право вернуть в магазин мобильный телефон?
- Имею ли я право вернуть исправный ноутбук в течении 14 дней
- кодекс по правам потребителя. (Возьмут ли платье обратно в магазине?)
- Имею ли я право вернуть платье?
- Могу ли я вернуть электро-акустическую гитару обратно в магазин в течении 14 дней?