Вопросик.

основание вообще не нужно, без всяких оснований должны забрать, вот почитай
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
(с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля 2006 г. , 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. )
Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям (статьи 18-26)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [ наверх ↑ ]
1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Насколько я помню эту статью ещё никто не отменял

в течеии 14 дней Вы имеете права вернуть, ничего не объясняя, не забудьте коробку и паспорт

основание.... чё стесняться..

основание-то, что не понравились, в течении 2-х недель, чек, паспорт коробка, не захотят- обращайтесь в комитет защиты потребителей, может туфли неудобны на ногах и т. д. Сразу же возьмут.

в течении 14 дней Вы имеете права вернуть, ничего не объясняя, не забудьте коробку и паспорт, и чек о покупке (обязательно)