Прочие юридические вопросы

НА прошлых выходных купила пару босоножек, они порвались.

На прошлых выходных купила босоножки, в понедельник одела, дошла до работы, и увидела что шов разошелся, это заводской брак, пошла сразу же в магазин, сказали звоните в выходные, позвонила, говорят что они сданы на экспертизу и еще не готовы, и еще стали пугать, что если шов разошелся по моей вине, я должна буду заплатить штраф, в размере 650 р., что то это меня настораживает, как защитить свои права?
что за бред?? ? какой штраф? администрация магазина не имеет право наложить штраф, это вид наказания, налогается управомоченными на то субъектами
Сауле Есжанова
Сауле Есжанова
598
Лучший ответ
не переживайте раньше времени
немножко попугают для проформы, может быть передумаете, но ничего сделать не смогут

все будет хорошо!
Я это проходила. Найдите в Интернете документы по правам потребителей, а еще лучше в своей администрации найдите человека. который этим вопросом занимается, эти люди охотно занимаются такими вопросами, напишите письмо вместе с ним в администрацию магазина, где грамотно сформулируйте свои претензии с указанием дат, цифр, ответить обязаны в 10 дневный срок. Босоножки отдайте в независимую экспертизу (та. в которую они пошлют - карманная) . Когда придете с письмом (в 2 экземплярах - один Вам с подписью администратора магазина, если не захочет подписывать, пусть напишет о своем несогласии, идите обязательно со свидетелем) , с Вами говорить будут немного по-другому. А дальше экспертиза, суд, а может быть, и не дойдет до этого. Но запасайтесь терпением, они всегда рассчитывают на то. что человек не будет связываться, поэтому так и ведут себя, и запугивают. А не в "Раздолье" ли это было?
отберите свои босоножки от греха по дальше
никаких штрафов во первых. Во вторых претензию в магазин в письменной форме. Они должны отправить товар на экспертизы за свой счет. Если этого не делают тогда сами проведите экспертизу. Потом в зависимости от результатов экспертизы в суд. Как правило общества по ЗПП защита прав потребителей помогают вэтом вопросе бесплатно.
Любовь Гулова
Любовь Гулова
1 506
если самостоятельно разобраться не удастся - обращайтесь в отдел по правам потребителей (он может как-то по другому называться в россии) . там вам должны помочь.
мне кажется: если они начали угрожать, то стопроцентно это их вина, и таким образом они хотят уладить дело с максимальной выгодой для себя. это мое мнение.
Valeriy Zharko
Valeriy Zharko
1 249