reebok кроссовки-больно ходить

Что ж вы все эту китайчатину (как я сильно подозреваю) покупаете-то.. .

По поводу предыдущего комментария ч. 1 ст. 25"...Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки... ". Так что на этом основании товар вам вернуть не удастся.

Остается, в принципе 3 варианта:
1. Ссылаться на непредоставление или предоставление ложной информации о товаре или нарушения правил продажи товара - ст. 10 ЗоЗПП и Правила продажи отдельных видов товара (Постановление правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Для этого, естественно, магазином должны были быть допущены нарушения.

2. Ссылаться на ст. 7 ЗОЗПП "..Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.. ". Вариант не плохой, но практики мало. Теоретически вам нужно будет доказать факт причинения вреда здоровью и факт вины производителя.

3. Ссылаться на ст. 18 ЗоЗПП - ненадлежащее качество товара. По этому поводу расписано очень много, поэтому в кратце: заявление->экспертиза магазина->независмая экспертиза->суд. Из "хитростей" в заявлении пишете, что требуете проведения всех экспертиз и проверок качества в своем присутствии (если магазин забьет на это, у вас будет веское основание не оплачивать ее) .

Модно. Скажи что непонравились магазин обменяет или деньги вернет