Если кроссовки качественые, но не подошли Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то, по ст. 25 ЗоЗПП, Вы вправе их ОБМЕНЯТЬ их на аналогичный товар в течение 14 дней.
Условия для обмена таковы:
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Если же кроссовки НЕкачественные, то потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
•потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
•потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
•потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
•потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
•отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Прочие юридические вопросы
Подскажите пожалуйста, купила кроссовки,а на магазине была табличка "обмену и возрату не подлежит".А я хочу их вернуть
Пусть своё объявление воткнут себе в жопу.
Оно не несёт в себе никакой юридической силы.
Мало ли что висит, пусть открывают закон о защите прав потребителя и учат.
Оно не несёт в себе никакой юридической силы.
Мало ли что висит, пусть открывают закон о защите прав потребителя и учат.
Возвращай, они обязаны принять
Почитайте закон о защите прав потребителей, там найдете ответ
Давайте разберемся!
Если Вы приобрели кроссовки, и они Вам не нравятся, при этом Вы их не носили, этикетки не открывали, не испортили их + с момента покупки не прошло еще 14 дней - Вы можете смело идти и обращаться к продавцу и требовать возврата денег в соответствие со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Деньги при этом Вам должны вернуть в течение 3 х дней с момента обращения.
Если же Вы носили кроссовки - тогда данное право у Вас отпадает.
В случае если в кроссовках обнвружен недостаток - необходимо разобраться имеется ли на обувь гарантия. Если да и недостаток проявился именно в течение гарантийного срока - то тогда Вам нужно обратиться к продавцу с претензией и в течение 10 дней с момента обращения продавец вправе провести проверку качества (вы вправе на ней присутствовать) и в случае если недостаток окажется производственным, т. е. возникшим не по Вашей вине, продавец обязан Вам вернуть деньбги (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"Ю, если гарантийный срок на вещь не установлен, то обязанность провести экспертизу лежит на Вас, но тут есть риск. Если в результате проверки качества или экспертизы будет выявлено, что неодстаток в товаре приобретен в результате неаккуратного использования, то деньги Вам за проведение экспертизы возвращены не будут! Дерзайте:))
Если Вы приобрели кроссовки, и они Вам не нравятся, при этом Вы их не носили, этикетки не открывали, не испортили их + с момента покупки не прошло еще 14 дней - Вы можете смело идти и обращаться к продавцу и требовать возврата денег в соответствие со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Деньги при этом Вам должны вернуть в течение 3 х дней с момента обращения.
Если же Вы носили кроссовки - тогда данное право у Вас отпадает.
В случае если в кроссовках обнвружен недостаток - необходимо разобраться имеется ли на обувь гарантия. Если да и недостаток проявился именно в течение гарантийного срока - то тогда Вам нужно обратиться к продавцу с претензией и в течение 10 дней с момента обращения продавец вправе провести проверку качества (вы вправе на ней присутствовать) и в случае если недостаток окажется производственным, т. е. возникшим не по Вашей вине, продавец обязан Вам вернуть деньбги (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"Ю, если гарантийный срок на вещь не установлен, то обязанность провести экспертизу лежит на Вас, но тут есть риск. Если в результате проверки качества или экспертизы будет выявлено, что неодстаток в товаре приобретен в результате неаккуратного использования, то деньги Вам за проведение экспертизы возвращены не будут! Дерзайте:))
фигня все это!!!! меняй если добровольно не захотят иди в общество Зашиты прав потребителей
Похожие вопросы
- Купил psp slim,в магазине отказываются делать обмен или возврат.
- Подскажите, пожалуйста правильную форму претензии к магазину! все согласно требованиям юридической техники
- Подскажите, пожалуйста, купили вчера телефон, сегодня выяснилось, что плохое качество связи, что-то с динамиком, телефон
- Подскажите пожалуйста)) купила пуховик, а он мне по размеру не подошел(((
- Подскажите пожалуйста, купила мультиварку 9.03, решили попробовать приготовить в ней кашу, все сделали по интструкции
- ребенку купили морскую свинку а у него на нее аллергия хотим вернуть что делать Вроде она обмену и возврату не подлежит
- Вот купила стенку-горку в зал. Хочу вернуть. Что делать? Подскажите пожалуйста.
- Хочу вернуть недавно купленную вещь обратно в магазин,не подходит размер. Не носила и бирки все на месте. Возможно это?
- купил видеомагнитофон, 6раз относил его в магазин на ремонт, теперь говорят ремонту не подлежит можно вернуть деньги?
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть телефон обратно в магазин по причине просто не понравился? Со дня покупки прошло 2