Прочие юридические вопросы
Вот купила стенку-горку в зал. Хочу вернуть. Что делать? Подскажите пожалуйста.
Что делать? Подскажите пожалуйста. Вот купила стенку-горку в зал. Привезли. И сильно расстроилась!!! Не подходит она по дизайну в квартире. Да и вообще качество ужасное китайское. . В магазине смотриться не так, как дома. Хочу вернуть!!! И когда покупала продавец сказала, что подсветку установят сразу в этой стенке- горке сборщики мебели. И что доставка бесплатная, потому что всё входит сюда. Оказалось, что доставка платная, да плюс ещё нужно вызывать электрика для того, чтобы подсоединил провода в этой стенке-горке. Неожиданные дополнительные расходы!!!!Но в магазине сказали, что в течении 14 дней рассмотрят заявление мною написанное о возврате.Но ведь они сказали что только рассмотрят в течении 14 дней!!! А где гарантия что они вернут??? И вернут ли они вообще деньги?
Qwerty
76
Существует утвержденный постановлением Правительства РФ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, ВОЗВРАТУ по причине несоответствия цвета, размера, фасона (модели) и т. д. желаемому. В этом перечне указаны мебельные комплекты. Но именно комплекты. Из чего можно сделать вывод, что отдельные предметы мебели-такие как стенку-горку вернуть можно. Поэтому, полагаю, что Ваши требования должны быть удовлетворены.
вам документы за оплату доставки оставили?
ЧИТАТЬ надо договор перед тем, как подписывать.... ей богу.
ЧИТАТЬ надо договор перед тем, как подписывать.... ей богу.
Гульшат Манакова
5 847
Деньги вам не обязаны возвращать и обменивать стенку тоже не обязаны, так как мебель входит в список товаров не подлежащих обмену и возврату. А если руководство пойдет вам на встречу, то вам в этом случае повезет.
Хотелось бы обратить внимание, что в соответствии со ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
И лишь в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель СПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение ТРЕХ ДНЕЙ со дня возврата указанного товара.
И лишь в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель СПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение ТРЕХ ДНЕЙ со дня возврата указанного товара.
Похожие вопросы
- Купил бу телефон, не понравился, хочу вернуть деньги, но магазин отказывает, помогите!
- ребенку купили морскую свинку а у него на нее аллергия хотим вернуть что делать Вроде она обмену и возврату не подлежит
- О защите прав потребителей!Что делать подскажите пожалуйста, срочно!
- Возвратят ли 13% от покупки дома, если он был куплен в 2002 г. И какие документы надо собрать? Подскажите, пожалуйста!!!
- Купила обувь не надлежащего качества хочу вернуть деньги обратно,а продавец мне с характерным гонором говорит
- Купил лекарство прочитал состав и хотел вернуть сразу не отходя от кассы.
- Купил ароматизатор для машины, теперь хочу вернуть обратно... Входит ли он в перечень не подлежащих возврату и обмену?
- Купил ноутбук, он не работает, хочу вернуть и забрать деньги, это реально?
- Как составить грамотно претензию в адвокатскую организацию и вернуть уплаченные деньги? Подскажите пожалуйста
- Что мне делать, подскажите пожалуйста,мой бывший муж не платит алименты 5 месяцев,у меня два сына 12 и 3 лет.