Прочие юридические вопросы
Возврат мебели и неустойка
Заказали мебель под заказ. В результате ошибки исполнителя - сроки сдвинулись на месяц. Через месяц установили мебель с явными недостатками - царапины и брак лакового покрытия, перекос,еще и фасады другого оттенка,которые они опять забрали на покраску .В результате монтажа испорчена стена квартиры после ремонта. Мы хотим вернуть мебель. На какую компенсацию или неустойку можно рассчитывать(аванс был 70 %).?
хотим вернуть мебель? Начните с написания Претензии, с указанием того, что Вы хотите вернуть им мебель и забрать деньги, если Претензия будет удовлеворена, то дело законнчится миром, если нет, то в судебном порядке.
Кому: ___________(Директору магазина.... )
ИНН __________________
От: (Ф. И. О. )
Проживающего по адресу:
____________________
т. ____________
ПРЕТЕНЗИЯ
(дата) я в присутствии двух свидетелей: Ф. И. О. свидетелей приобрел в вашем магазине (название) находящемся (например: на втором этаже, павильон № 20 в Торговом Комплексе "Семёрка" расположенном по адресу: г. Кукуево, пр. Ленина, д. 17) кросовки (указать размер и иные характеристики ) (например: с золотой вставкой по бокам "SPEEDWEY" код товара 72615 (согласно указанному в чеке) за 1260 (одна тысяча двести шестьдесят) рублей 00 коп. Продавцом мне было разъяснено, что кросовки подходят мне по размеру.
(Далее описать последствия)
Считаю, что в соответствии со ст. 495 ГК РФ продавец перед заключением договора должен предоставить потребителю достоверную информацию о товаре. В данном случае информация, предоставленная мне продавцом, не соответствует действительности. Вследствие, чего я не могу использовать товар по назначению.
На основании п. 3 ст. 495 ГК РФ, ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" я могу отказаться от исполнения договора, и потребовать возврата денежной суммы в размере 1260 (одна тысяча двести шестьдесят) рублей 00 коп.
В соответствии со ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отказе немедленно исполнить моё требование Вы будите уплачивать за каждый день просрочки пеню в размере одного процента цены товара.
Если мне придётся обратиться в суд при отказе добровольно исполнить претензию, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с Вас будет взыскан штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неисполнение вышеуказанных требований.
На основании ст. 495 ГК РФ предлагаю Вам вернуть мне денежную сумму в размере 1260 (одна тысяча двести шестьдесят) рублей 00 коп.
Приложение:
1. Копия чека.
"___"_____________200__г. _________________ /И. О. Фамилия/
ОТСТУСТВИЕ ЧЕКА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕПЯТСТВИЕМ С ТРЕБОВАНИЕМ,
Кому: ___________(Директору магазина.... )
ИНН __________________
От: (Ф. И. О. )
Проживающего по адресу:
____________________
т. ____________
ПРЕТЕНЗИЯ
(дата) я в присутствии двух свидетелей: Ф. И. О. свидетелей приобрел в вашем магазине (название) находящемся (например: на втором этаже, павильон № 20 в Торговом Комплексе "Семёрка" расположенном по адресу: г. Кукуево, пр. Ленина, д. 17) кросовки (указать размер и иные характеристики ) (например: с золотой вставкой по бокам "SPEEDWEY" код товара 72615 (согласно указанному в чеке) за 1260 (одна тысяча двести шестьдесят) рублей 00 коп. Продавцом мне было разъяснено, что кросовки подходят мне по размеру.
(Далее описать последствия)
Считаю, что в соответствии со ст. 495 ГК РФ продавец перед заключением договора должен предоставить потребителю достоверную информацию о товаре. В данном случае информация, предоставленная мне продавцом, не соответствует действительности. Вследствие, чего я не могу использовать товар по назначению.
На основании п. 3 ст. 495 ГК РФ, ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" я могу отказаться от исполнения договора, и потребовать возврата денежной суммы в размере 1260 (одна тысяча двести шестьдесят) рублей 00 коп.
В соответствии со ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отказе немедленно исполнить моё требование Вы будите уплачивать за каждый день просрочки пеню в размере одного процента цены товара.
Если мне придётся обратиться в суд при отказе добровольно исполнить претензию, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с Вас будет взыскан штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неисполнение вышеуказанных требований.
На основании ст. 495 ГК РФ предлагаю Вам вернуть мне денежную сумму в размере 1260 (одна тысяча двести шестьдесят) рублей 00 коп.
Приложение:
1. Копия чека.
"___"_____________200__г. _________________ /И. О. Фамилия/
ОТСТУСТВИЕ ЧЕКА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕПЯТСТВИЕМ С ТРЕБОВАНИЕМ,
Похожие вопросы
- При возврате мебели нужно ли платить неустойку продавцу?
- Неустойка за просрочку поставки мебели.
- у меня в договоре написано что мебель соответствующего качества обмену и возврату не подлежит! Это нарушение моих прав к
- какой закон регламентирует размер неустойки за просрочку доставки, в данном случае мебели???)
- подскажите пожалуйста по поводу неустойки!
- Кто знает минимальную неустойку за не исполнение заказа!
- расторжение договора в одностороннем порядке с выплатой неустойки
- Можно ли взыскать неустойку с продавца за невозврат денег в 10и дневный срок за товар, которого уже нет в продаже
- Возврат товара в магазин.
- Неустойка