Прочие юридические вопросы

Уважаемые юристы! Подскажите про моральный вред (подробности внутри).

Ситуация такая. Есть договор с фирмой на установку пластиковых окон в квартире. Они срывают сроки, сперва доставки конструкций, потом их монтажа. Не просто срывают - бог бы с ними - а обещают конкретную дату и не приезжают.

Соответственно, в доме к их приезду проводится перестановка мебели, эвакуация ребенка, отпрашивание с работы. А они не приезжают.

Я знаю, что их можно попытаться привлечь по закону о правах потребителей, но сейчас мой вопрос не об этом. Как сформулировать, обосновать, что мне и моей семье причинен моральный. Чем мотивировать? А то я в этом полный профан. Достаточно ваших идей, дословный текст мне не обязателен.

Заранее благодарен!
Арина Богачева
Арина Богачева
7 329
Так и пишите в претензионной жалобе, которую направляете заказным с уведомление фирме- заказчику. Что в результате их действий (бездействий) , которые прописаны в договоре № дата..., вам, и вашей семье был причинен моральный вред, а именно, путем долгих уговоров начальства на предоставления вам отгулов ( для того чтобы подготовиться к доставки конструкций, а именно перестановки в квартире (тяжкий физ. труд) , договоров с бабушкой соседкой о том что она проследит за № кол-во денег за вашим чадом) , что вам на протяжение № времени вами были приняты меры по урегулированию данного вопроса с фирмой, при этом все общения заканчивались истериками, нервозностью, вы стали раздражительными, на работе конфликтны, причинены бытовые неудобства так как находитесь как на вокзале, результат много курите, пьете успокоительные чайки (их надо купить. нужны чеки) и т. д. И во сколько вы оцениваете свой дискомфорт. если фирма с вами не найтет компромис, то в суд. Удачи
Костян Neron!
Костян Neron!
2 528
Лучший ответ
Арина Богачева Как здорово Вы все описали! Как видели прямо. Это не вы за трюмо прячетесь? :) Спасибо большое за поток ценных мыслей и формулировок! Сейчас засяду за претензионную жалобу...
Моральный вред зависит не от закона, а от судьи. А вот грамотно обосновать затраты на перестановку мебели (да - легко, корешок приходного ордера с куском печати и разумной цифрой) , отпрос с работы (справка о зарплате) и др - легко подготовить.
Наталья Чибисова
Наталья Чибисова
77 491
В подробностях Вы сами раскрыли мотивы предъявлния морального вреда, ведь это нравственные и физическое страдания (перестановка. отпрашивания, ожидания и переживание из-за сорванных планов) А по категории дел по защите прав потребителей моральный вред взыскивается без проблем, главное не заламывать сумму его возмещения. Удачи Вам!
НС
Надюшка Семёнова
5 322
Арина Богачева Уважаемая Елена, можно я тогда еще вопрос Вам задам? А какая сумма в такой ситуации не выглядит чрезмерной, при учете что вышеописанные моральные страдания испытывают: ребенок 0,8 лет, его мать инвалид 2-й группы и ее мать - работающая пенсионерка 69 лет?
Моралку оцените сами. Советую в размере округленной стоимости заказа. Удовлетворяют обычно 25-10 % от запрашиваемой суммы.
А к моралке ишо штрафные санкции предьявить. В порядке 333 ГК их не уменьшают.
Установка окон будет для вас с наварчиком. )))Удачи!
В*
Вероник@ *******
659

Похожие вопросы