вопрос внутри!! ! срочно!!!

Только если товар ненадлежащего качества и недостаток существенный.
Тут договор подряда, вернее всего именно бытовой подряд и если недостаток не существенный, заказчик имеет право только на устранение недостатков или денежную компенсацию.
Вернее всего договор подряда удастся расторгнуть только через суд и это будет непросто
По опыту если фирма не хочет возвращать деньги такие дела длятся не менее полугода и суд удовлетворяет требования о расторжении договора и возврате суммы только если там вообще кошмар что сотворили и это подтверждает экспертиза, либо подрядчик не оплатил экспертизу, а что все очень плохо видно из фотографий.
По окнам такое- если из-за плохого профиля и неграмотного изготовления повело створки и они не закрываются толком- исправить это невозможно, по монтажу окон- если неправильно определили холодовой мост и неграмотно установили и как результат постоянные оледенение окон в результате которых они портятся а в комнате холодища, стены вокруг мокнут от конденсата и разрушаются- фотки напоминают ледниковый период.
Если дефекты по откосам, карнизам, проблемы с фурнитурой- присудят денежную компенсацию или исправление недостатков за счет подрядчика.
Если он подписал акт сдачи-приемки, а потом выдвинул претензии и не пускает сервисника- они потом заявят, что все было нормально, а клиент сам своими силами. что-то натворил.
И еще часто используется такой прием- какие-то мелкие работы не включают в договор- а предлагают договориться с монтажниками- причем цена копейки- клиент так и делает. Потом когда он заявит претензии- ему объяснят, что он на свой страх и риск договорился о монтаже с физлицом которое действовало вне своих служебных обязанностей и фирма за его действия ответственности не несет. И сваливают проблемы на его действия, а между двумя физлицами закон о защите прав потребителя уже отдыхает.

Что все к кредитам цепляются, расчеты убытков по кредиту включаются и в претензию и в исковое.

услуга отдельно
кредит отдельно

В данном случае нужно более конкретно знать детали.. На первый взгляд не подлежит..