Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть обратно в магазин шнур для телевизора надлежащего качества?

Сегодня купили шнур для телевизора (для соединения со звуковыми колонками) в магазине "Эльдорадо". Этот шнур не подошел к нашему телевизору (разъем оказался не совсем таким). Также, у этого шнура отсутствует инструкция и информация о производителе на русском языке. Можно ли завтра вернуть обратно в магазин этот шнур и получить деньги (ведь шнур-то получается надлежащего качества, просто он не подошел к нашему телевизору)? Если можно укажите ссылку на какой-нибудь закон.
по закону нет! по одной простой причине - вы приобрели товар входящий в список Товаров, имеющих индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем !
то есть покупая шнур - вы ДОЛЖНЫ были осматривать разьём !

но никто не запрещает вам обратится с просьбой к продавцу об обмене !
а чек для этого ВООБЩЕ не нужен !
ну а здесь закон, где всё это прописано
Артём Кравченко
Артём Кравченко
67 180
Лучший ответ
из -за копеек будете нервы себе тратить он же ерунду стоит, просто позвоните в Эльдорадо и узнаете, если скажут что не поменяют тогда можно и закон найти, но помогать из юристов вам никто не будет ради замены шнура, вот если телек не подходит под шнур тогда другое дело
Закон о правах потребителя, в течении 2х мес можете вернуть обратно в магазин.
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ .
Можно. Только, если сохранена упаковка и товарный вид, тоесть вернуть как и было. Но для начала попросить обменять на шнур, который вам нужен, а не требовать деньги сразу.
SJ
Saliya Jolchieva
3 066
Надо иметь чек!

Похожие вопросы