Уцененный товар надлежащего качества.
Чем можно привлечь большое число покупателей, сбыть сезонный или залежалый товар, утереть нос конкурентам, а заодно и прорекламировать себя? Скидками, конечно. Распродажа это не одолжение покупателю, а всего лишь один из способов решения проблем и увеличения доходов продавца. Поэтому на уцененные товары распространяются те же права, что и на товары по нормальным ценам. А именно право на гарантийное обслуживание, возврат и обмен. За последнее отвечает статья 26.1 ЗОПП для товаров приобретенных дистанционным путем, и статья 25 ЗОПП для товаров, купленных в обычных магазинах. В чем различия?
Покупая товар дистанционно, т. е. через каталоги или интернет-магазины, на раздумья нам отводится только 7 дней. Для тех, кто купил товар очно, т. е. в обычном магазине, сроки возврата удваиваются и составляют 14 дней. Зато дистанционщикам закон позволяет вернуть деньги практически за любой товар. В то время как клиенты традиционных магазинов могут получить назад деньги, лишь в случае отсутствия у продавца подходящего товара для замены. Да и список товаров, неподлежащих возврату и обмену, в недистанционной торговле намного шире.
Уцененный товар с недостатками.
Иногда товар уценяют по уважительной причине, а именно из-за брака. Данный факт, конечно, ограничивает ваши права на обмен и возврат, однако окончательно их не отменяет. При покупке уцененного товара ненадлежащего качества, продавец должен письменно оговорить недостатки, из-за которых произошла уценка. В дальнейшем именно по этим недостаткам не принимаются претензии. Однако если после покупки обнаружились другие дефекты, не оговоренные продавцом, смело требуйте замены товара или возврата денег. На страже ваших интересов стоит статья 18 ЗОПП.
Прочие юридические вопросы
Действует ли на уцененый товар гарантия и можно ли его вернуть обратно в магазин?
Категорично НЕЛЬЗЯ только в том случае, если уценка была произведена по причине, по которой вы сейчас и хотите его сдать. Причем причина уценки должна быть доведена до сведения покупателя, как правило, ее прописывают в товарном чеке. Если же вы вскрыли другой недостаток, но о нем вы не были предупреждены, то у вас есть все основания для возврата товара!
Наша беда в том, беда покупателей, что мы не знаем своих прав! Действуйте спокойно и уверенно, не решайте вопросы устно, все излагайте письменно, в 2 экз, оставляя второй экз себе! Заручившись документами - будет основание обратиться в суд, если ваши требования не удовлетворят!
Наша беда в том, беда покупателей, что мы не знаем своих прав! Действуйте спокойно и уверенно, не решайте вопросы устно, все излагайте письменно, в 2 экз, оставляя второй экз себе! Заручившись документами - будет основание обратиться в суд, если ваши требования не удовлетворят!
По закону-все действует. Но этот только на бумаге. Уже не раз показывали по телевизору, что, если вы товар купили на распродаже, то никакие гарантии не действует. При покупке данного товара в отдельных магазинах этот факт указывается, т. е. данный твар возврату или обмену не подлежит...
нет
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть обратно в магазин шнур для телевизора надлежащего качества?
- можно ли вернуть обратно в магазин свитер?
- Является ли видеокарта для компьютера технически сложным товаром и имеет ли право потребитель вернуть ее в магазин?
- Можно ли вернуть обратно в магазин (Евросеть) моб. тел. за 18 000 руб., если он просто неудобен и не устраивает меня?
- если я на новой вещи обнаружила брак, но уже оборвала все этикетки я могу её вернуть обратно в магазин? чек есть.
- Можно ли вернуть обратно в магазин пасту колеровочную (не открывали)?. 2 недели еще не прошло.
- Купила осенние ботинки 12.01.13г. Ждала сезона. Сейчас при примерке жмут. Могу вернуть обратно в магазин сейчас?
- Купила норковую шубу в июле,подруга говорит подделка мог у я вернуть обратно в магазин
- Можно ли вернуть товар обратно в магазин?
- Можно ли вернуть товар обратно в магазин?