Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть товар обратно в магазин?

Купили на днях внешний фильтр тетра, а потом и собственно и сам аквариум и нам в подарок достался другой фильтр (внутренний) , а этот оказался просто не нужен. . да и характеристики не понравились, еще и отзывов начитались негативных. . в общем было решено аквариум вернуть в магазин. Купили мы его два дня назад, даже коробку не открывали, в общем не использовали фильтр. Чек имеется. Вопрос - можно ли вернуть его обратно в магазин или хотя бы обменять на другой фильтр, возможно чуть дороже этого. . внешку хочется, но хорошего качества. Заранее спасибо))
А Иргашев
А Иргашев
1 204
по версии сектантов из секты 14 дней ( ответивших вам выше )

вы можете ВЕРНУТЬ всё и всегда

причём даже НЕ обьясняя причин

по версии ЗАКОНА у покупателя НЕТ права на ВОЗВРАТ товара

а есть право на ОБМЕН ( ст 25 ЗоЗПП)

причём причину обмена - покупатель ОБЯЗАН обьяснить

ну а что касаемо ЭТОГО товара

то ваш товар находится ЗДЕСЬ

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

потому ни ОБМЕН ни уж тем более ВОЗВРАТ вам НЕ положен

хотя ПРОСИТЬ продавца вы конечно можете

идеально будет - если продавец согласится на ОБМЕН
ВЗ
Василь Зелнський
81 326
Лучший ответ
А Иргашев спасибо)) сегодня съездим и спросим, может хотя бы сделают обмен))
В течении 14 дней имеете право вернуть в магазин с заменой на другой аналогичный товар или возможно вернуть деньги.
Maisalbek Duishoev
Maisalbek Duishoev
93 897
Василь Зелнський вы ЗАКОН прочитайте

причём ВНИМАТЕЛЬНО
Можно вернуть без объяснения причин, и претендовать не только на замену, а на возврат всей суммы
Викусик Уварова
Викусик Уварова
529
Василь Зелнський да ладно !ты это сам придумал ?

иль сможешь подтвердить законом этот бред
Викусик Уварова Магазину не выгодно ввязываться в судебные разбирательства, максимум дело дойдет до претензии в письменном виде от покупателя, после чего продавец выполнит условия покупателя.
В течение 14 дней можно вернуть. Тем более, вы не пользовались товаром. Только подарок, возможно, сгорит, так как он достался вам по акции "купи и получи в подарок"
Алена Ад
Алена Ад
441
Василь Зелнський ГДЕ это прописано
А Иргашев Юлия, спасибо за ответ)) подарок не сгорит, т.к. аквариум который мы покупаем, идет в комплекте с фильтром. т.е. сумма фильтра уже включена в цену акваса, так что сгореть никак не может)))

Похожие вопросы