Хочу вернуть товар, получив обратно свои деньги.

в магазине сказать, что они поступают незаконно, и вы будете писать жалобу в общество защиты прав потребителей, - несколько моих знакомых так получили обратно свои деньги в подобных ситуациях,
если не согласятся - пишите жалобу - там такие дела любят, и на этом живут

Смотря какой товар и где брали... Если к примеру техника в норм. магазине то по закону в течение 2 недель со дня продажи...

Если модем рабочий, магазин прав. Меня не устраевает качество модема - очень расплывчатая формулировка.

"Связной" мошенническая компания, сам у них менял телефон, который мне не подошёл из-за не столь большого как я предполагал размера букв.
Вначале вам начинают вешать на уши лапшу типа "Мы только бракованные вещи обратно принимаем" и пр.
Но есть твёрдо стоять на своём ссылаясь на Федеральный закон "О защите прав потребителей" можно сдать обратно даже исправный товар, если это сложная техника до в течении 2-х недель, по причине что она вам просто не подошла. Я так и написал, в основаниях "Не подошёл" в заявлении которое мне выдали на имя Ген. директора Связного.
(Так что стойте и скандальте там в течении рабочего дня, минут 30 и они пойдут на встречу. Я так добился своего)

Придите в магазин и верните товар. Предьявите чек или в его отсутсвии свидетеля покупки. Объясните причину вовзрата.