Купил радио телефон (домашний) не понравился звук (тихий очень) принесли на след. день в магазин принимать отказались

В течении 3х месяцев! Срочно обратитесь в службу по защите прав потребителей, и пригрозите им этим и тем, что позвоните в "контрольную закупку", и им ТАКУЮ рекламу на весь СНГ сделают, что мало не покажется!

только обмен в течении 2 недель)

По закону, если нет поломки, то вы сдать право не имеете

Чек есть? Идите в защиту прав потребителя.
Чека нет - меняйте телефон на более дорогой с доплатой - они согласятся 100%

Есть постановление правительства №55 от 19.01.98, согласно которому у вас технически сложный товар бытового назначения (а именно бытовая радиоэлектронная аппаратура) , который нельзя обменять если он надлежащего качества. "Тихий звук" не есть показатель качества, поэтому можете предъявлять претензию только по ст. 12 О защите прав потребителей - непредставление информации о товаре, но практика по этому основанию - дохлая.

Да конечно! По закону весь товар покупатель имеет право вернуть в течении 14 суток! С объяснением вплоть до "К цвету глаз не подошел"!
Согласно Закону от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть товар, если он оказался некачественным или не подошел ему по фасону, габаритам, размеру или комплектации. В случае отказа принять товар обратно продавец может оказаться в зале суда, где и будет решаться этот вопрос. Причем очень велика вероятность того, что дело выиграет покупатель, а потому лучше сразу принять возврат товара. Однако…

По закону, если нет поломки, то вы сдать право не имеете