Прочие юридические вопросы
возврат денег за товар в магазине
Допустим купили телефон HTC Wildfire, как вернуть деньги (телефон не понравился допустим. по начинке (т.е. мало того и тд)) в магазине говорят что это сложное тех. устройство, но по статье 25 из Закона РФ ОЗПП (я не нашел там мобильный телефон) зы: как поступить? или я слепой? ссылку плз
Тут ищи. магазин прав.
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г. , 6 февраля 2002 г. )
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г. , 6 февраля 2002 г. )
перед покупкой ты каким местом думал (а)?
Gulsana Alibekovna
98 739
И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!! !
А еще ничего нигде НЕ сказано про модемы, роутеры, нетбуки, смартфоны, плееры и тюнеры, даже про видео и вебкамеры, даже про телевизоры - НЕТ ни пол-слова.. .
Правда, для НЕ продвинутых пользователей хватает ссылки на:
- П. 1 ст. 25 Закон ОЗПП - "...Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. "
- П. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену..., утв Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 - "ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, на которые установлены гарантийные сроки (… бытовая РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА; бытовая ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ и множительная ТЕХНИКА; … ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ, и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные... )
Как поступить? Очень просто - попробуйте в Вашей логике убедить суды.. .
Удачи.
А еще ничего нигде НЕ сказано про модемы, роутеры, нетбуки, смартфоны, плееры и тюнеры, даже про видео и вебкамеры, даже про телевизоры - НЕТ ни пол-слова.. .
Правда, для НЕ продвинутых пользователей хватает ссылки на:
- П. 1 ст. 25 Закон ОЗПП - "...Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. "
- П. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену..., утв Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 - "ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, на которые установлены гарантийные сроки (… бытовая РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА; бытовая ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ и множительная ТЕХНИКА; … ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ, и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные... )
Как поступить? Очень просто - попробуйте в Вашей логике убедить суды.. .
Удачи.
Магазин прав. И прежде чем пугать (как тут советуют) телевидением и обществом потребителей, для начала позвоните им по телефону-они вам скажут тоже самое.
Эльмазка Гафарова
16 370
Если две недели не прошло, то можете вернуть, сохранив чек, товарный вид и упаковку в надлежащем состоянии. Если магазин протестует, то обратитесь в передачу "давайте разберемся". Обычно торговые сети боятся видеокамер. Даже автомобили можно вернуть при желании, а телефон и подавно
Анна Молокович
12 266
*ma Rik*
Даже автомобиль? В надлежащем качестве?
На основании "расцветка" не подходит (не сочетается с цветом сумочки жены...)?
А по подробней можно, с примерами и ссылочками на источники?
На основании "расцветка" не подходит (не сочетается с цветом сумочки жены...)?
А по подробней можно, с примерами и ссылочками на источники?
по закону в теч 2 недель магазин должен принять товар, даже без повреждений. он может просто вам не понравится . Если они отказываются, пишите им письменно о возврате, чтобы была отметка почты, также обратитесь в союз потребителей. Можете предупредить магазин, когда они это слышат, быстро совершают возврат денег.
Дашуля ***
1 590
Мобильный телефон классифицируется как средство радиосвязии и не относится к тех. сложной группе товара. В течении 14 дней можете обменять.
Похожие вопросы
- О гарантийных талонах. В каких случаях можно требовать возврата денег за товар, а в каких только ремонта по гарантии?
- Пишу претензию в магазин о возврате денег за товар по гарантии, нужен совет
- Возврат денег за товар. Проблемы при возврате.
- Помогите, Ситилинк пытается отказать мне в возврате денег за товар
- возврат денег за товар ненадлежащего качества
- Что можно поделать если продавец затягивает сроки проведения экспертизы и соответственно возврата денег за товар?
- 16 дн. назад написали в магазин заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Кормят завтраками. Что делать?
- Возврат денег за товар
- Возврат денег при покупки в магазине
- Возврат денег за товар надлежащего качества
зы: сам хотел жидкий метал купить, на 5 т.р. дороже, а куда этот деть найду место...