Прочие юридические вопросы

Смартфон является технически сложным товаром?

В перечне "технически сложных товаров" его вроде нет, а в листке который мне дали в магазине когда телефон был отдан на экспертизу написано что смартфоны и т.д. явл технически сложными товарами. Почему так написали?? И после экспертизы я хочу вернуть деньги а если смарт .это тех.слож.товар то получается если нет недочётов серьёзных то его просто отремонтируют. Вообщем как по закону правильно??и что говорить что бы деньги отдавали????
Андрей Кравченко
Андрей Кравченко
1 316
У вас речь о товаре НЕнадлежащего качества. Это статья 18 и перечень ПП575 к ней.

ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

Как видите, нет в нем телефонов. Поэтому, вы вправе предъявить любое требование при любом недостатке в теч. всего гарантийного срока, и даже в пределах 2 лет. На написанное в том листке не обращайте внимание также, как на надписи на заборе.
Но ваша ситуация усложняется тем, что вы УЖЕ ПЕРАДАЛИ телефон продавцу. Это равносильно тому, что вы устно предъявили требование устранения недостатков. Изменить требование на возврат денег вы теперь сможете в случае нарушения срока ремонта (письменно оговоренный срок ремонта не может превышать 45 дней) , либо неремонтопригодности.
Анджела Кноль
Анджела Кноль
57 376
Лучший ответ
Наталья Смородина Какие же вы неучи, прежде, чем советы давать, получите образование и поработайте с законом о ЗПП
Смартфо́н, реже смартофон (англ. smartphone — умный телефон) — мобильный телефон c расширенной функциональностью, сравнимой с карманным персональным компьютером (КПК) . Также для обозначения некоторых устройств, совмещающих функциональность мобильного телефона и КПК часто используется термин «коммуникатор» .

Коммуникатор (англ. Communicator, PDA Phone) — карманный персональный компьютер, дополненный функциональностью мобильного телефона.
АИ
Анна Иванова
96 719
Dieris ^) Наталь, а чего там доказывать? Он и так является технически сложным товаром.
Тебя дурят любой юрист скажет, что смартфон не является технически сложным устройством, грози обращением в общество защиты прав потребителя.
Александр Баринов
Александр Баринов
893
Dieris ^) А что, телефоны теперь приравняли по уровню сложности с лопатами и кружками?
Смотри информацию на вкладыше в упаковке с телефоном "Информация о сертификации продукции" - там 100% написано, что твой смартфон в России сертифицирован как (внимание наберите воздуха побольше) - РАДИОСТАНЦИЯ НОСИМАЯ! А радиостанция не относится к перечню "технически сложных товаров"! Этот смартфон обозвали радиостанцией - чтобы его продать в России - и теперь в России это просто радиостанция! Я так думаю с этим вкладышем можно к продавцам - НО РОССИЯ СТРАНА БОЛЬШИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ - если сказали техн. слож. товар - обратное им фиг докажешь....
Брюнеточка ..
Брюнеточка ..
204
В новый Перечень технически сложных товаров (утвержденный постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924) включено также оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Таким образом, смартфоны и тому подобные телефоны с сенсорным экраном в настоящее время являются технически сложным товаром.
ЕК
Евгений Киселев
108

Похожие вопросы