Сот.телефон на гарантии за год второй раз сломался +

Потребовать, что бы мастерская написала, что устранить неполадку на данное число не моет. И забрать телефон. Идете в магазин, где покупали и пишете заявление на возврат денег, прилагая справку из мастерской.

напиши в магазин заявление о возврате денег. а если не отдадут, то есть гарантииные сроки ремонта 45 дней, а потом можно деньги закаждый день просрочки требовать. напиши заявлениев службу защиты потребителеи.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "Защите прав потребителей", покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, впарве по своему выбору (!) потребовать:
1) замены на товар этой же марки (модели, артикула) ;
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
5) а также (!!!) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

И не слушайте продавцов, которые будут говорить Вам об обязательном ремонте и пр. У Вас есть право, данное ЗАКОНОМ.

В связи с изменениями от 12.12. 2007г. В "Законе о Защите правв потребителей" Вы должны были отдать телефон в сервисный центр. Что Вы и сделали. А так как ВВаш телефон был в ремонте более 30 дней. Вы можите смело обращаться в магазин, для расторжения договора купли- продажи. Иначе требовуать возрата денежных сроедсв за телефон.