Прочие юридические вопросы

Купила брюки- одела пару раз- разошелся шов. продавец отказывается менять или принимать обратно

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований
GT
Gulzhan Tilegenova
94 891
Лучший ответ
Тут важно ...не одела пару раз, а сколько времени прошло со дня покупки и ещё некоторые нюансы, которые уже пора знать и тем более пользуетесь интернетом.
ИТ
Иван Танцура
29 158
правильно, нужна экспертиза по поводу причин порыва- или брак производителя или ваша оплошность, напишите заявление на предмет того, что обнаружили бра, продавец произведет экспертизу и дальнейшие действия на основе акта.
Atabek Jilonov
Atabek Jilonov
14 095
пусть зашивает продавец теперь
Лора Зима
Лора Зима
3 994
Правильно, потому что порвали.
WG
Walentina Gippe
2 245
необходимо учитывать вследствие чего разошелся шов, вам будет очень сложно (читайте невозможно) доказать продавцу, что шов разошелся не в результате небрежного обращения с вещью
чек есть? если прошло не более 14 дней-должны ПО ЗАКОНУ обменять без проблем!

Похожие вопросы