Прочие юридические вопросы
На новых сапогах разошелся шов!!! Что делать?!
Купила зимние сапоги со скидкой 50%. Одела их 1 раз и увидела, что на левом сапоге разошелся шов чуть выше лодыжки, спереди(замшевые сапоги). Что делать? Там такое чувство, что просто не прострочили, длина разрыва около 1 см. Что мне делать? Гарантия есть, прошло 2 дня со дня покупки. На что я могу рассчитывать? Просто ужасно боюсь того, что приду в магазин, а они меня,мягко говоря, пошлют куда подальше. Подскажите пожалуйста!!!
закон НЕ разделяет торговлю со скидкой или без
единственный момент - это ПИСЬМЕННО оговорённый недостаток
в вашей ситуации читайте это
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
единственный момент - это ПИСЬМЕННО оговорённый недостаток
в вашей ситуации читайте это
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах...
Сезон еще не начался, имейте это в виду. Несите в магазин, пусть принимают решение, ремонтировать их или менять на другие.
Похожие вопросы
- купила платье, после 1й стирки разошелся шов, платье не приняли по причине того что оно было мятым.. правомерно?
- Купила шубу в апреле 2010 года, в ноябре решила одеть, разошлись швы на рукавах и сама шкура,могу ли вернуть деньги?
- Купила брюки- одела пару раз- разошелся шов. продавец отказывается менять или принимать обратно
- на новых сапогах треснула подошва-продавец отписался что видел деффект но прошло 20 дней а воз и ныне там что делать???
- Купила сапоги месяц назад, по шву разошлась кожа. Подскажите имею ли я право потребовать деньги?
- купила сапоги, на одном разошлась молния, носила их всего 3 дня, сапоги на гарантии,
- что делать с сапогами??
- Купил себе мокасины фирмы ECCO, а на них шов разошелся...
- Сегодня купила шубу, дома при тщательном рассмотрении оказалось что на спине одна шкурка разошлась по шву (или вообще
- был куплен плащ 15 апреля, чека не дали, разошелся по шву, поменяют его или нет?