можете ст. 18 ЗЗП Вам в помощь.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Прочие юридические вопросы
Купила шубу в апреле 2010 года, в ноябре решила одеть, разошлись швы на рукавах и сама шкура,могу ли вернуть деньги?
Уже НЕТ ((
Как же Вы так купили???
Как же Вы так купили???
при приобретении шубы летом, гарантийный срок исчисляется с зимнего месяца (декабрь), ну или ноябрь (если погода соответствующая), так что возможно...
Закон о Защите прав потребителей
Статья 19 Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. …В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки) , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
Статья 19 Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. …В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки) , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
Уже нет, но можете насолить этому горе предпринимателю, обратитесь в защиту прав потребителей
Где ты такую шубу купила, дорогая моя
Похожие вопросы
- Могут ли вернуть деньги за купленную в магазине обувь?
- могу ли вернуть деньги за неисправленный товар
- Могу ли вернуть деньги за фотоаппарат
- Могу ли вернуть деньги за одежду,которая мне не подошла ?
- могу ли вернуть деньги за приобретенный товар,если он не подошел мне по размеру?
- Купила пылесос.Оказался с браком.Могу я вернуть деньги?
- Купили бензопилу Штиль на третий день работы она сломалась, сейчас на гарантийном ремонте, можем ли вернуть деньги?
- Могут ли вернуть деньги или сделать обмен, если случайно купили компьютерный диск вместо диска для Play Station3.
- Купил телефон нокиа с5 уже 3 раза носил его в ремонт! гарантия ещё не кончилась! могу я вернуть деньги!
- Нов. тел. по гарантии уже 2 ремонта. Если 3 раз сломается, могу я вернуть деньги за него?