Был аналогичный случай с душевой кабиной.
Вручил продавцу на подпись претензию с требованием доукомплектовать в разумный срок. Оказалось, у продавца вся партия была без необходимой детальки, и это было легко подтвердить, вскрыв коробку с таким же товаром. Когда назначенный мной 7-дневный срок истек, вручил продавцу на подпись новую претензию, но уже с требованием возврата уплаченной суммы. В итоге, деньги вернули.
Если случай некомплектности у вас единичный ("вскрытие" коробки с другим таким же товаром ничего не покажет) , то боюсь, затруднительно будет вам доказать (если конечно, продавец усомнится в правдивости ваших слов) , что детали в комплекте не было, ибо проверять комплектность следовало при передачи товара.
В любом случае, предъявляйте продавцу свои требования, желательно письменно.
Также можете обратиться к производителю (если он российский) , сообщить номер партии, свои координаты, и возможно, вам вышлют недостающие детали, а сотрудники отдела фасовки получат втык за невнимательность. Как правило, такие случаи не единичные на производстве.
Статья 480 ГК. Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Прочие юридические вопросы
Купили душевую кабину. Комплектацию не проверили.Оказалось не хватает деталей.Можно ли вернуть кабину продавцу?
Нельзя, т. к. не доказать нехватку деталей по вине продавца.
M@sh@_!! !
87 149
Может, детали потребовать?
Романцов Серега
74 991
да
Влад Юдаков
47 690
но ведь можно обратиться и за недостающими комплектующими
Наталья Спиридонова
9 844
Если подписали что все в порядке, то нет. В другом случае много времени и денег уйдет, да и свидетили нужны не из числа ваших знакомых или тех кому это надо, нашим языком не заинтересованые в этом. Так как могут сказать что вы сами эти части вытащили, а потом обратно принесли. И вот попробуйте обратное доказать.
Salomatkin00
7 886
легко
нет если вы расписались за полученый товар
Если 14 дней не прошло - да, можно вернуть. Проверьте чеки.
Похожие вопросы
- возврат товара купил ноутбук, посидел неделю с ним, оказался недостаточно мощным, могу ли я вернуть товар?
- Купили не качественную (бракованную) душевую кабину
- Купил кулер на проц. и уже дома обнаружил что не хватает деталей, в салоне сказали что ничем помочь не могут! Что делать
- Могу ли я вернуть ноутбук продавцу, если он в ремонте более 30 дней, а куплен 03.03.10?
- Купили в магазине игру(судя по цене-не лицензия) на комп,игра не устанавливается,продавец отказывается вернуть деньги.
- Вернуть телефон. Здравствуйте позавчера купил телефон на подарок. но он оказался не нужен . могу ли я его вернуть?
- вчера купил аккумулятор, для мобильника, а он оказался некачественным .Продавец отказывается менять и деньги возвращать ?
- Такая проблема: купил жене сапоги, а ей не понравились. Могу ли я вернуть сапоги продавцу без обьявления причины возврата?
- Купили резину, проездили 2-3 км, бъёт руль, резина не поддаётся балансировке, должен ли продавец вернуть деньги?
- купили машину год назад, через автомагазин. Оказалось, что за нее не выплачен кредит. Суд постановил машину вернуть.