Прочие юридические вопросы
Купил кулер на проц. и уже дома обнаружил что не хватает деталей, в салоне сказали что ничем помочь не могут! Что делать
Купил кулер на процессор в магазине DNS города белогорск. После покупки поехал домой что бы поставить новую деталь "на место" и обнаружил что не хватает деталей. Вернувшись в DNS я попросил доукомплектовать товар, на что мне ответили что: не могут не чем помочь, так как я должен был все проверить перед тем как купить товар. Цена кулера: 1 640 р. Подскажите пожалуйста что мне делать!!!
Продавец НЕ ОБЯЗАН проверять комплектность ПРИ ПРОДАЖЕ, это исключительно ваше право.
ППОВТ
50. Лицо, осуществляющее продажу, ПО ТРЕБОВАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ проверяет в его присутствии ...комплектность, ..
"Подскажите пожалуйста что мне делать!!!"
- Ничего не делать. Продавец вам отказал, на его добрую волю расчитывать уже не приходится. А вы не сможете доказать, что комплектующее изначально отсутствовало, а не вы его потеряли. А значит, не сможете доказать непроведение продавцом предпродажной подготовки вашего товара (п.47 упомянутых правил) и не сможете требовать доукомплектования товара. И уж тем более продавец не обязан обменивать или возвращать деньги за некомплект. И уж тем более, если при покупке, вы где-либо расписались за отсутствие претензий по количеству, комплектности, внешнему виду (и пр.) передаваемого товара
ППОВТ
50. Лицо, осуществляющее продажу, ПО ТРЕБОВАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ проверяет в его присутствии ...комплектность, ..
"Подскажите пожалуйста что мне делать!!!"
- Ничего не делать. Продавец вам отказал, на его добрую волю расчитывать уже не приходится. А вы не сможете доказать, что комплектующее изначально отсутствовало, а не вы его потеряли. А значит, не сможете доказать непроведение продавцом предпродажной подготовки вашего товара (п.47 упомянутых правил) и не сможете требовать доукомплектования товара. И уж тем более продавец не обязан обменивать или возвращать деньги за некомплект. И уж тем более, если при покупке, вы где-либо расписались за отсутствие претензий по количеству, комплектности, внешнему виду (и пр.) передаваемого товара
Магазин не прав! Ибо они ОБЯЗАНЫ проверять комплектацию! Верни им кулер с претензией!
посыпать голову пеплом и ПРОСИТЬ продавца
ибо продавец ОБЯЗАН проверять товар ТОЛЬКО по вашему требованию
вы этого НЕ сделали
доказать обратное вы не сможете
ибо продавец ОБЯЗАН проверять товар ТОЛЬКО по вашему требованию
вы этого НЕ сделали
доказать обратное вы не сможете
Врут.
Не ставьте вопрос о доукомплектовке.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования.
Только и всего. Требуйте, а не мямлите.
Есть такой товар в наличии - требуйте замену. Нет такого- требуйте возврат.
Не ставьте вопрос о доукомплектовке.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования.
Только и всего. Требуйте, а не мямлите.
Есть такой товар в наличии - требуйте замену. Нет такого- требуйте возврат.
Похожие вопросы
- Купила в магазине крем для лица, дома обнаружила, что срок годности заканчивается через 5 дней. Могу ли я его вернуть?
- я пришла поменять шубу. продавец сказала товар ношеный ничем помочь не могу. администратора не было.
- Купила в Ионе iPad, а дома обнаружила, что он б/у. Собираюсь пойти разбираться. Может, кто-нибудь даст советы?
- Купили душевую кабину. Комплектацию не проверили.Оказалось не хватает деталей.Можно ли вернуть кабину продавцу?
- купили в салоне машину за наличку и не можем забрать уже 5 дней -нет птс . могу я требовать компенсацию ?
- Купила маникюрные кусачки (для кутикулы).Дома обнаружила, что они плохо обрезают кожу, точнее рвут. в какой срок мне
- Я купила телефон, в кредит. Дома обнаружила, что в телефоне нет слышимости, абонент не слышит меня, а я его.
- Купила трикотажные лосины. Дома обнаружила дырки по шву. В магазине меня "послали". Вопрос внутри
- Люди помогите!!! прошла регистрация ООО документы получили и уже дома обнаружили ошибки в выписке из ЕГРЮЛ в фамилиях...
- В ТВ обнаружили недостаток, гарантийный срок истек, подходит ли ст. 19 п. 6 ЗПП? Могут ли сделать бесплатный ремонт?