Прочие юридические вопросы
можно ли сдать туфли,купленные сегодня обратно в магазин?
Если можно,то что делать,если продавец будет отказывать вернуть деньги?
В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в течение 14 дней вы имеете право ОБМЕНЯТЬ товар надлежащего качества на другой аналогичный товар, если он Вам не подошел по фасону, размеру, расцветке и т. п.
СДАТЬ товар и вернуть деньги вы можете только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения. Возврат денег должен быть осуществлен в течение 3 дней с момента обращения с подобным требованием.
СДАТЬ товар и вернуть деньги вы можете только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения. Возврат денег должен быть осуществлен в течение 3 дней с момента обращения с подобным требованием.
***ершат*** ***жексенбай***
Истинно верный ответ +5
можно сдать, если будет отказываться - набей ему морду
Катёнка Барскова
51 456
найдите закон о защите прав потребителей, там типо написано если вам не подходит товар надлежащего качества, по размеру, по фасону, по цвету и т. д. вы имеете право обменять его в 14 дней. А нынче даже без чека!
Роман Гарбар
25 779
Можно сдать в течение 14 дней, при наличии чека.
если сохранен продажный вид и имеется чек то конечно. в течении обычно от 2 нед до мес. написано на чеке. отказаться не могут. могут спросить причину, но не отказать. все это делается сейчас без проблем
Людмила Леонидовна
5 765
Людмила Шабалина
В Ваших словах ключевое "Написано на чеке".
Если продавец добровольно взял на себя обязанность принять товар обратно в течение 14 дней, то вернуть можно.
В противном случае - НЕТ. Закон не обязывает. Только обмен, и то с кучей оговорок.
Если продавец добровольно взял на себя обязанность принять товар обратно в течение 14 дней, то вернуть можно.
В противном случае - НЕТ. Закон не обязывает. Только обмен, и то с кучей оговорок.
Я на следующий день пыталась вернуть сапоги. Мне сказали, что они уже б/у - подошва в мелких царапинках. Это при том, что использовались они только при примерке в самом магазине - без коврика. Потом мерила только дома.
Претензию принять отказались. Главнюк по ТЦ сказал можете обращаться куда угодно - продавец прав.
ИТОГ: Несколько писем вызвали проверки магазинчика. С них содрали штраф больше стоимости сапог. Хозяин салона звонил мне и предлагал обувь по цене закупки. Ну и сапоги естесственно взяли обратно )))))
Претензию принять отказались. Главнюк по ТЦ сказал можете обращаться куда угодно - продавец прав.
ИТОГ: Несколько писем вызвали проверки магазинчика. С них содрали штраф больше стоимости сапог. Хозяин салона звонил мне и предлагал обувь по цене закупки. Ну и сапоги естесственно взяли обратно )))))
Серж Вор
3 833
***ершат*** ***жексенбай***
штраф содрали не за отказ удовлетворить ваше требование (ибо это не в компетенции контролирующих органов), а за какие-то другие выявленные нарушения
Моя дочь сдаёт регулярно, т. к. вечно в магазине не может принять окончательное решение. Только чек несите. Причём, чем круче магазин, тем беспроблемнее.
Можно. Тыкнуть носом в закон ЗПП
Любовь Ивановна Колгатова
А в законе не говорится о праве потребителей на возврат, там говорится о праве на ОБМЕН товара надлежащего качества, поэтому продавец вполне может отказать покупателю, требующему возврата денег, не предъявившему предварительно требование об обмене. Возврат денег возможен только в случае невозможности обмена в день обращения к продавцу.
Так что прежде чем кого-то тыкать носом в закон, нужно самому внимательно ознакомиться с тем, что написано в законе.
Так что прежде чем кого-то тыкать носом в закон, нужно самому внимательно ознакомиться с тем, что написано в законе.
2 недели после покупки с чеком и не ношенные можно сдать при наличии паспорта и месяц при наличии брака
Антон Илугин
2 217
Ваш вопрос регулирует Закон о защите прав потребителя и Гражданский кодекс РФ. В соответствии с данным законом вы имеете право вернуть товар, если он вам не подходит по размеру, фасону, по цвету. В силу ст. 18 Закона - вернуть товар можно и без чека. Если продавец отказывается принять товар - напишите письменную претензию в магазин, на своём экземпляре пусть поставят вам штампик о принятии, если на вашу претензию не ответят смело пишите исковое заявление и подавайте в суд! Удачи
Denis Mihailov
1 830
да! несите чек и туфли. они не имеют права отказывать!
andreisolomatin
829
Серж Вор
Еще как отказывают
конечно да! всегда сохраняйте чек, даже на спички
***ершат*** ***жексенбай***
Читайте ст.25 ЗоЗПП и выходите из заблуждения
Похожие вопросы
- Хочу вернуть недавно купленную вещь обратно в магазин,не подходит размер. Не носила и бирки все на месте. Возможно это?
- Дочь купила скороварку, но хочет сдать ее обратно в магазин. Как это сделать юридически грамотно?
- Есть ли у меня возможность сдать телефон обратно в магазин или хотя бы обменять?
- Можно или сдать купленные кроссовки обратно,получить назад деньги? если как таковой причины и брака нет? ПОМОГИТЕ пжлст
- купила сотовый телефон, через 10 дней он сломался. Отнесла его обратно в магазин, написала претензию
- Возможно ли сдать сенсорный телефон обратно в магазин, если характеристики аппарата не соответствуют заявленным?
- Могу ли я сдать товар обратно в магазин?
- Могу ли я сдать телефон обратно в магазин без обьяснения причины?
- Возможно ли сдать мягкую игрушку обратно в магазин
- Вчера купила золотое кольцо. Сегодня поняла, что оно мне велико. Можно ли его сдать обратно в магазин?