Прочие юридические вопросы

Могу ли я вернуть в магазин зимние ботинки.

При покупке я объяснила, что мне необходима обувь для ног после перелома голеностопа. Ноги неустойчивы, нужна не скользкая обувь. Купила, одела и стоять на снегу не возможно, не говоря уже о том как в них ходить Хожу с трудом и стараюсь держать баланс, очень трудно Что делать?
Попробуйте сылаясь на ч. 3 ст. 8 закона ОЗПП
ОП
Ольга Прайс
6 356
Лучший ответ
нет не сможете, так как данная обувь не является специализированной. Если подошва отвечает стандартам утвержденным, то извините.
Паша Мясников
Паша Мясников
80 073
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
ЕК
Елена Ковач
54 355
В соотв. со ст. 25 ЗоЗПП покупатель вправе обменять товар (обувь) , если он не был в употреблении. Как следует из Вашего вопроса вы некоторое время пользовались обувью. Следовательно такой товар обмену не подлежит.
"Обувь для ног после перелома голеностопа" не может быть в продаже в простом обувном магазине!! ! Вам следовало сначала подумать! Но если вы объяснили продавцу вашу ситуацию, и у вас есть этому подтверждение, можете потребовать расторжения ДКП на основании ст. 10 ЗоЗПП.
подойди со справкой чеком в магазин обьясни что почем. спокойно без ругательств и предьяв. может пойдут тебе на уступки и продолжает выбрать и проверить другую обувь. в худшем варианте скажут вы купили вы носили, некаких дефектов производственых нету будьте добры отдалится от магазина вместе с обувью
Чек по ФЗ о ЗПП не обязателен. В соответствии с требовании ГК РФ, покупатель вправе в течении 14 дней обменять товар на анологичный.
Можете вернуть, если сохранена упвковка, обувь не ношена и обязательно предъявить чек. Время на возврат денег в течение 10 дней от даты покупки.
я когда-то 5 раз меняла (бывшую в употреблении обувь) , в разных магазинах, аргументируя слабым качеством. Наверное стоит поговорить с замом, завом...
Igoran _
Igoran _
739
можешь вернуть 100% если у тебя есть чек магазина обращайся к администратору

Похожие вопросы