Прочие юридические вопросы

Взяла нетбук в кредит два дня назад.. Слегка тормозит видео и звук. Могу я его поменять на другой более дорогой?

Да, Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков аппарата.

При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

и не важно куплен товар вчера сегодня или пять минут назад! в кредит или за наличку !
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы! что впрочем вы сами и написали
Инночка ))))
Инночка ))))
72 211
Лучший ответ
если в нетбуке отсутствует недостаток, поменять его Вы не можете
Ирина Ефимова
Ирина Ефимова
8 159
по закону о правах потребителей мы можем менять купленный товар (кроме трусов и косметики) в течении от 7 до 14 дней без объяснения причины даже вернуть. об этом в нете очень много написано даже не трудно найти.
да, можете, по закону можете просто вернуть в течение 14 дней естественно в упаковках и рабочем состоянии, я так много чего возвращала. вам отдают деньги и вы покупаете новый или вообще не покупаете - ваше право
VZ
Vladimir Zakharov
368

Похожие вопросы