Прочие юридические вопросы
У пуховика купленного день назад сломалась пуговица, на что я могу рассчитывать принеся его в магазин?
Пуговица замысловатая и крепится тоже не обычно. Товар куплен не по распродаже и за наличный расчёт. Абсолютно ясно, что продавцы начнут отнекиваться, "кормить завтраками". Вопрос: как себя повести, какими статьями оперировать и на какие точки жать, что бы поменять на аналогичный, или вернуть деньги? Спасибо за помощь! =)
В крупных сетевых магазинах обычно проблем не возникает, только возьмите с собой паспорт и чек. Мелкие магазины скорее всего будут отбрыкиваться т. к. товар обычно закупают на свои оборотные деньги. И напишите краткую претензию в двух экземплярах, одну магазину, - вторую с отметками магазина о вручении себе. Образцы претензий в поисковике запросите. То что вещь была в эксплуатации, хоть и 1 день лучше не указывать (если конечно не заляпали) , нужно типа: дома при повторной примерке сломалась пуговица.
елене ледовских: первоначальная экспертиза проводится магазином и за магазинные деньги, которые вы будете обязаны вернуть, если выяснится, что дефект возник по вине покупателя. О месте и времени проведения экспертизы вас обязаны своевременно известить.
елене ледовских: первоначальная экспертиза проводится магазином и за магазинные деньги, которые вы будете обязаны вернуть, если выяснится, что дефект возник по вине покупателя. О месте и времени проведения экспертизы вас обязаны своевременно известить.
Пуговицу пришивать Вам там никто не станет, так что не теряйте времени...
единственное что ты можешь сделать.. это оставить сообщение в книге жалоб.. лпиши там все подробно... но скорее всего это одно чем ты сможешь быть удовлетворен.
А через пару дней пятно присадила ( вариант - сигаретой прожгли, пояс в маршрутке оторвали- "замысловато" был пришит!) . Экспертиза за ваш счет, что это брак производителя! Если это результат вашей неосторожности, то вас даже "завтраками" кормить никто не станет!
никак. (время, затраты на проезд, поиск в интернете статей, затраты на сотовый) , если дойдете до суда то еще госпошлина и так далее.
стоимость похода в ателье и замена пуговицы (замка, застежки) намного быстрее и дешевле.
стоимость похода в ателье и замена пуговицы (замка, застежки) намного быстрее и дешевле.
Можете расчитывать на смешок продавцов
Закон по защите прав потребителя! Вы имеете право вернуть недоброкачественный товар, или поменять! Если продавцы не отреагируют, напишите им претензию- если нет ответа, подавайте исковое заявление в суд!
Похожие вопросы
- купил я оперативную память 2 дня назад, она теперь мне не нужна могу я вернуть ее обратно в магазин
- Можно ли вернуть платье, если не сохранились бирки? Платье было куплено день назад, не одевалось ни разу, чек есть.
- Взяла нетбук в кредит два дня назад.. Слегка тормозит видео и звук. Могу я его поменять на другой более дорогой?
- купила сотовый телефон, через 10 дней он сломался. Отнесла его обратно в магазин, написала претензию
- Могу ли я вернуть вещь, купленную в магазине 2 дня назад? Если бирка оторвана, но сохранена?
- Покупатель принес в "Универмаг" кожаный портфель,купленный 3 дня назад,
- 10 дней назад купила сумку, вчера сломался замок, чек к сожалению не сохранен, имею ли право прийти в магазин и ...
- Вопрос купили скутер от магазина до дома проехал 20км и сломался что то с двигателем можем ли мы сдать его назад
- Я купила телефон, на следущий день он сломался, в магазине отказались его менять или возвращать деньги????
- купили диван месяц назад, сломался ниж. брус, рекламаторщик так и не приехаел, что делать???