Поскольку скутер входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, следует руководствоваться следующим положением статьи 18 ЗоЗПП:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Так что пока не прошло 15 дней, Вы имеете возможность вернуть или поменять Ваш скутер.
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (п. 1, ст. 21).
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю (п. 2, ст. 21).
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22).
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 сроков продавец (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1, ст. 23).
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/24.php
Прочие юридические вопросы
Вопрос купили скутер от магазина до дома проехал 20км и сломался что то с двигателем можем ли мы сдать его назад
Да конечно вы можете сдать его на гарантийный ремонт либо обменять его на любой иной товар
оставить в покое, пусть умрут в покое
Похожие вопросы
- Я купила зонт, гарантия месяц, сегодня она заказчивается, и зонт сломался, чека нет, свидетели есть, могу я его обменять
- У пуховика купленного день назад сломалась пуговица, на что я могу рассчитывать принеся его в магазин?
- купил через онлайн магазин телефон. А он - не понравился. Вот просто не понравился. Можно сдать назад?
- Могу ли я сдать в магазин деревянные стулья? Купил стулья с обивкой на заказ, но дома не понравилось. Что делать?
- Купленная в интернет-магазине посудомоечная машина сломалась через три дня после доставки. Магазин обязан ее заменить?
- Если я вчера купила телефон....и не пользовалась им я могу его завтра сдать в магазин обратно?
- Могу я сдать вещь купленную в одном магазине в другой той же сети, только в другом месте расположенный?
- если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в ма
- Купил планшет в интернет магазине (с самовывозом). Могу ли я сдать его в течении 14 дней? (раньше можно было, а сейчас?)
- Могут ли меня сдать в детский дом ?