Прочие юридические вопросы
подскажите что делать если если сборка доставка и замер кухни не совпадает со сроком заданного договором
подскажите что делать заказал кухню!!! мне её привезли в несоответствующие сроки ( с опозданием на 11 дней хотя в договоре написано доставка в течении 30 рабочих!!! дней после того как привезли куханноу стенку началась сборка и опятьже несовпадала со сроком сборки в договоре + замерщики неправильно замерили кухню и в связи с этим сборщики мебели отпилили пол куханного шкафа и теперь у меня в углу остаётся промежутк который невписывается в интерьер (((((((( по договору уже все оплачено и подписано ))))))) ЧТО ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
Если "попал" менее чем на 50 000руб (или на 100 000?) ,то пиши заявление мировому судье с требованием возмещения ущерба .В договоре должны быть прописаны % за нарушение сроков, если же не прописаны, то по закону о защите прав потребителя будут считать. Попробуй доказать и моральный и физический вред: страдания и нетрудоспособное состояние, потеря рабочего времени, но всё по справкам и документам ...
Можете требовать неустойку 0,5% от сыммы за каждый просроченный день. Брак можно отдельно заставить уценить. Если эти варианты не подходят, обратитесь в отдел защиты прав потребителей. Они посоветуют.
пишите им претензию с указанием недостатков и просите выплатить неустойку. Прочитайте внимательно договор, возможно там есть условие о размере неустойки за нарушение сроков исполнения.
Если добровольно не исполнят, можете обратиться в общество защиты прав потребителей или/и подать иск в суд
Если добровольно не исполнят, можете обратиться в общество защиты прав потребителей или/и подать иск в суд
Внимательно прочитайте ваш договор с фирмой, где вы заказали кухню. Там должны быть прописаны штрафные санкции ( 0,5% от стоимости кухни за 1 день просрочки начиная с 31 дня) .
Если вам изготовили мебель не по тем размерам, что вы заказывали, вы имеете право требовать чтобы вам ее переделали или требовать уценку.
Кто вам собирал мебель? сборщики от этой же фирмы? Вы давали письменное разрешение " пилить шкаф? " если- да, это уже ваша проблема УВЫ!!!! Почему сразу не обратились к изготовителю мебели? Куда смотрели при обмере кухни, вы же подписывали эскиз?
Так как ваш случай трудный- обратитесь в защиту прав потребителя и в суд.
Теперь о Ваших ошибках. Не допускайте их в будущем.
1. Всегда изучайте договор перед подписанием.
2. Никогда не отдавайте все деньги за вещь или услугу сразу- сначала аванс, все остальное после доставки и проверки или установки.
3.Договор подписываете, только после того, как вам все сделают.
4.Проверяйте и считайте несколько раз сами все что замерил вам замерщик.
Я так же попала с кухней 5 лет назад. Во-первых сделали на 3 недели позже указанного срока- платили неустойку, во- вторых умудрились не правильно сделать козырек ( карниз) - переделали, третье- не того оттенка который я заказывала изготовили корпуса шкафов и столов- с моего согласия дали скидку 20% . Но я платила только аванс- 30% и ничего не подписала до полного исправления всех косяков.
Если вам изготовили мебель не по тем размерам, что вы заказывали, вы имеете право требовать чтобы вам ее переделали или требовать уценку.
Кто вам собирал мебель? сборщики от этой же фирмы? Вы давали письменное разрешение " пилить шкаф? " если- да, это уже ваша проблема УВЫ!!!! Почему сразу не обратились к изготовителю мебели? Куда смотрели при обмере кухни, вы же подписывали эскиз?
Так как ваш случай трудный- обратитесь в защиту прав потребителя и в суд.
Теперь о Ваших ошибках. Не допускайте их в будущем.
1. Всегда изучайте договор перед подписанием.
2. Никогда не отдавайте все деньги за вещь или услугу сразу- сначала аванс, все остальное после доставки и проверки или установки.
3.Договор подписываете, только после того, как вам все сделают.
4.Проверяйте и считайте несколько раз сами все что замерил вам замерщик.
Я так же попала с кухней 5 лет назад. Во-первых сделали на 3 недели позже указанного срока- платили неустойку, во- вторых умудрились не правильно сделать козырек ( карниз) - переделали, третье- не того оттенка который я заказывала изготовили корпуса шкафов и столов- с моего согласия дали скидку 20% . Но я платила только аванс- 30% и ничего не подписала до полного исправления всех косяков.
Сразу хотелось бы спросить по следующим пунктам:
1. Каковы меры взыскания с ИЗГОТОВИТЕЛЯ за несоответствие сроков изготовления и сборки по договору? (прописаны ли эти меры в договоре - и кстати, я надеюсь у Вас есть этот договор на руках ). Если в договоре нет никаких мер взыскания, то Вы мало, что сможете сделать в данном случае. Такие вопросы оговариваются в момент подписания договора, вплоть до изменения некоторых пунктов в Вашу пользу (поскольку Вы платите деньги - вы заказчик) . Если в договоре прописана неустойка - тогда Вы идете к генеральному под видом довольного постоянного клиента и с улыбкой на лице показываете ему этот договор. Многие директора сделают все, чтобы сохранить престиж своей фирмы. (только ради бога не идите ни к каким руководителям 2 и 3 звена - только к самому главному ).
2. Что касается несоответствие размеров кухни и шкафа. Было ли в договоре приложение с размерами кухни и этого шкафа, подписанное в двухстороннем порядке? (это называется техническое задание или техническое приложение) . Если есть, соответствуют ли размеры данного шкафа на бумаге и в реальности? Если нет - то Вы снимаете мерки с оригинала (т. е. готового шкафа - фотографируете его в нескольких ракурсах) и опять же с улыбкой на лице идете к генеральному с полным пакетом документов. Никакой ругани, только улыбка - все показываете, да кстати нелишним будет сказать, что хотели заказать еще одну кухню у них на будущее (ну типа для мамы, брата, свата и т. д ) ну или что-то в этом роде. Думаю, после этого "криволапые мастера за свой счет в считанные дни сами сделают Вам новую классную кухню, а то г... но заберут себе вместо нескольких зарплат". Главное, оставайтесь спокойным и твердым, как кремень!

1. Каковы меры взыскания с ИЗГОТОВИТЕЛЯ за несоответствие сроков изготовления и сборки по договору? (прописаны ли эти меры в договоре - и кстати, я надеюсь у Вас есть этот договор на руках ). Если в договоре нет никаких мер взыскания, то Вы мало, что сможете сделать в данном случае. Такие вопросы оговариваются в момент подписания договора, вплоть до изменения некоторых пунктов в Вашу пользу (поскольку Вы платите деньги - вы заказчик) . Если в договоре прописана неустойка - тогда Вы идете к генеральному под видом довольного постоянного клиента и с улыбкой на лице показываете ему этот договор. Многие директора сделают все, чтобы сохранить престиж своей фирмы. (только ради бога не идите ни к каким руководителям 2 и 3 звена - только к самому главному ).
2. Что касается несоответствие размеров кухни и шкафа. Было ли в договоре приложение с размерами кухни и этого шкафа, подписанное в двухстороннем порядке? (это называется техническое задание или техническое приложение) . Если есть, соответствуют ли размеры данного шкафа на бумаге и в реальности? Если нет - то Вы снимаете мерки с оригинала (т. е. готового шкафа - фотографируете его в нескольких ракурсах) и опять же с улыбкой на лице идете к генеральному с полным пакетом документов. Никакой ругани, только улыбка - все показываете, да кстати нелишним будет сказать, что хотели заказать еще одну кухню у них на будущее (ну типа для мамы, брата, свата и т. д ) ну или что-то в этом роде. Думаю, после этого "криволапые мастера за свой счет в считанные дни сами сделают Вам новую классную кухню, а то г... но заберут себе вместо нескольких зарплат". Главное, оставайтесь спокойным и твердым, как кремень!

Подаешь в суд, в заявление указываешь про моральный, типо это было психологическим растройством, а лучше стресс. из этого вытекает ухудшение работы организма, затраты на препараты, но это не только слова нужны и справки.
Похожие вопросы
- Срок действия договора
- имеют ли права требовать деньги если срок давности договора истёк (недвижимость)
- невыполнение сроков по договору долевого строительства чем отвечает застройщик
- Люди добрые, ПОМОГИТЕ! Подскажите, что делать? Страховая компания отказала в выплате компенсации по
- Мне не меняют обувь в магазине подскажите что делать? Я
- Торговля спиртным/сигаретами неподалёку от детского сада (нет ни школ и тд). Подскажите что делать.
- Подскажите что делать?Кинули с дипломом.
- Уважаемые профессианалы, прошу вас мне помочь, подсказать что делать дальше ?
- Наши соседи держат бойцовскую собаку породы Кони-корса. Подскажите, что делать и куда жалваться, в какие инстанции?
- Купила стиральную машинку Bosch, а она при первой стирке потекла. Что делать? Подскажите!! ! Что делать Подскажите!