купила постельное белье,сразу постирала,а оно стало похоже на половую тряпку(все полиняло).чек есть,возьмут его обратно?

не подлежит обмену.

Нарушили температурный режим. Синее всегда сильно линяет. А новые вещи надо стирать на минимальных температурах.

Пиши претензию продавцу в 2 экземплярах

сколько оно стоило-то? !
ну добивайтесь экспертизы, но будьте готовы к тому, что она покажет несоблюдения вами температурного режима при стирке, например.
вообще, конечно, цирк - у человека белье полиняло, так сразу "юридический вопрос"

вы сначала сравните правильно ли вы его стирали, может там вообще только сухая чистка или ограниченный температурный режим!
а вообще скорее всего не примут, потому как вы не докажете, что это не ваша ошибка, НО я бы попыталась, тут уметь нужно так преподнести проблему, чтобы они еще и извинились!

Взять не возьмут обратно и денег не вернут. Пользовалась.

нет (

У меня был случай: я продаю детскую верхнюю одежду. Одна мамочка приобрела ветровку и на след. день принесла её уже полинявшую. Сказала, что сын испачкал её и она постирала в машине-и вот результат. Я сказала, что может быть полиняло от других вещей или нарушили температурный режим и не стала возвращать деньги. Она, не поленилась, сходила в Защиту прав потребителей, где посоветовали произвести независимую экспертизу. Для этого, мне было предложено дать новую ветровку для экспертизы, и что они сами постирают, в соответствии с ярлычками на одежде. Если вещь не полиняет, значит покупатель сама виновата. Я так прикинула, сколько времени (рабочего) потеряю, при прохождении экспертизы, и будет ли она в мою пользу. И Сама вернула деньги за покупку. Ветровку предложила ( * по доброму) забрать покупательнице, мне то она зачем, а ребенок может на даче и поносит .ОНа отказалась. Вот так закончилось.

нет.. . так как товар не в том состоянии а что вы с ним делали они ведь не знают...

теперь полы мой