Прочие юридические вопросы

Купил в магазине набор постельного белья, оно красится, ни чего, и уже не упаковки не осталось. Могу ли я придти в магаз

Юрий Лысов
Юрий Лысов
497
наличие ( равно как и отсутствие чека ) не влияет ваши права и обязанности продавца

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Lizka Buntova
Lizka Buntova
51 241
Лучший ответ
Если даже остался чек - в магазине Вы наврятли чего добьётесь.
Валерий Мысин
Валерий Мысин
68 891
купите новое
Kolya Narkabilov
Kolya Narkabilov
88 556
Чека нет? Тогда, при предъявлении продавцу письменной претензии, готовьтесь другими способами доказывать факт покупки этого товара у этого продавца в определенную дату.

"не закон а *уйня"
- нормальный закон, пока еще нормальный. А то с каждым годом поправки все ущербнее и ущербнее вносят
надо было заранее прочитать этикетку на нём при какой температуре его можно стирать и можно ли вообще) . а теперь ничего не сделаешь.
Елена Норова
Елена Норова
19 427
раз нечего не осталось чего ходить купите новый

Похожие вопросы