Прочие юридические вопросы

Подлежат ли обмену? или возврату?

Купила в магазине Zara шорты, но придя домой заметила на них пятно, причем на видном месте....Поменяют ли мне их на аналогичные, как думаете????
Или лучше сослаться на то, что не подошел размер или что-то подобное???.
P.S. Бирка не сорвана, да и чек имеется....
в Заре обменяют однозначно или вернут деньги
Хотя зря вы пробовали отстирывать, ну если не видно, что пытались вывести пятно и сохранены все бирки, то смело идите в магазин и меняйте. И называйте настоящую причину: пятно.
TA
Timur Allambergenov
111
Лучший ответ
уже пробовала отстирать - то есть имеются следы использования
МВ
Михаил В
93 275
заметила на них пятно, причем на видном месте - а ДО покупки вы это пятно не видели ???

не подошел размер или что-то подобное???. -продавцы не идиоты и ЭТО пятно всяко увидят !!!

Попробовала отстирать, не отстирывается... -следы стирки и запах порошка всяко останется !!!
Yana Sobchuk
Yana Sobchuk
73 077
поменяют...
Только лишь в одном случае продавец будет обязан удовлетворить ваше требование - если вы докажете, что пятно образовалось до передачи товара вам, а не вы его сотворили. Но вы это не докажете. А посему, если уж пятно на видном месте, как вы пишите, то глупо полагать, что продавец без тщательного осмотра принимает товары к обмену. Учитывая то, что они (продавцы, большинство из них) стараются найти причину не обменивать товар даже с сохраненным товарным видом, не то что как в вашем случае.
если такое питно которое не отстировается то конешно обменяют, а если его отстираать можно то лучше постирай да и все так легче будет.
врядли возьмут, пытайтесь удалить пятно, но попробовать можно, в течении 2-х недель обязаны..

Похожие вопросы