ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ)
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Прочие юридические вопросы
Подлежат ли обмену или возврату бракованные диски?
..брак не только можно, но и нужно вернуть.. это касаемо абсолютно любого товара..
Да, при наличии чека Вы можете предъявлять претензии тоговой оргонизации.
Если с играми или записями СД, DVD то да, А если чистые, то нет.
Да, при наличии чека. Мне один раз попался чистый диск, вместо музыки) Все поменяли.
Похожие вопросы
- Подлежит ли обмену или возврату шуба.
- Подлежат ли обмену? или возврату?
- подлежат ли обмену и возврату ортопедические изделия?
- у меня в договоре написано что мебель соответствующего качества обмену и возврату не подлежит! Это нарушение моих прав к
- Подлежат ли возврату и обмену элементы питания и диски?
- Бракованная Nokia c7!Обмен или возврат денег! Что же делать?
- Правомерно ли, когда товар со скидкой "обмену и возврату" не подлежит?
- Плеер не воспроизводит формат видео .avi, хотя в характеристиках он указан. Подлежит ли плеер обмену или возврату?
- В интернете заказала кофту, по факту пришел товар другого материала и дизайна, обмену и возврату не подлежит, так ли это?
- покупаешь туфли со скидкой,а они у тебя в тот же день развалились.обмену и возврату не подлежат?