Прочие юридические вопросы

Подлежат ли возврату и обмену элементы питания и диски?

В правилах торговли эти товары в перечне не содержатся
А в Правилах торговли и не должны содержаться исчерпывающие перечни ВСЕХ товаров. Важно, что в Правилах отсутствуют какие-либо особенности или ограничения относительно элементов питания и дисков. А еще важнее, что в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" тоже нет таких ограничений при выявлении недостатков в товарах такого вида, а п. 1 ст. 19 того же Закона прямо устанавливает, что при отсутствии гарантийных сроков, установленных изготовителем и/или продавцом, Потребитель вправе предъявить требования в отношении НЕДОСТАТКОВ товара (в т. ч. по обмену и возврату) , если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю.
Относительно обмена или возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества - ст. 25 Закона и Перечень товаров, не подлежащих замене в этом случае, также ни прямо, ни косвенно, не содержит никаких запретов или ограничений для обмена или возврата элементов питания и дисков, в случае предъявления такого требования. .
Так что в отношении таких товаров Законодательство РФ на стороне Потребителя, а Продавец ОБЯЗАН выполнять ( МаГрат и Anton Vinokurov не правы) . Все зависит от Вашей настойчивости.
Удачи.
Николай Овчаренко
Николай Овчаренко
89 853
Лучший ответ
Только если не соответствуют требованиям, предъявляемым к этом продукции (просрочка, испорченный, диск не читаем и т. д. ) Не особо затягивайте. чем раньше предъявите, тем легче вернуть деньги.
гарантия решает. Если есть гарантия и гарантийный стикер не повреждён - заменить должны по условиям гарантийного договора, и никакие правила торговли тут ни при чём. Вы и продавец заключили юридический договор о гарантии - это просто договор, утверждённый обоими сторонами и при невыполнении условий договора наказание идёт не по торговому праву, а по законодательству в принципе. А вот если гарантии нет, и в правилах торговли этих товаров нет, то тут уж ничего не поделаешь - продавец не обязан ничего Вам заменять (так он скорее всего и поступит).
Радис Гизатуллин Какая гарантия в принципе может идти на диск или батарейку???
ну если не содержаться это уже дело в совести продавца...

Похожие вопросы