телефон сильно греется и я его хочуу поменять его на другой это возможно ??

14 дней ( о чём пишут вам господа сектанты Булат и Алёнка ) в отношении вашего товара не применимы !

если ваш телефон НАДЛЕЖАЩЕГО качества

такой ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег

в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы

не становитесь жертвой секты 14 дней! существует ОГРОМНЫЙ перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврат

Скорее всего это не недостаток, а техническая особенность. А права требовать обмена или возврата денег за телефон надлежащего качества у вас нет и нет

Если брак, то претензию пиши ссылаясь на ст 18 ЗоЗПП. Его проверят. Если все норм, то пошлют в лес по закону.
А других законных прав на обмен у тя нет. Только если в телефоне заводской брак.

Или ты хочешь купить б\у телефон под видом нового ?
Не вешай тут лапшу на уши, потреб-экстремист. Никто ничего тебе не обязан по закону. Купил - пользуйся

Попытайтесь. пока еще 14 дней не прошло, и если телефон без единой царапинки и с оригинальной упаковкой. Если магазин солидный, могут пойти на встречу - обменяют, а могут и послать... культурно:))

да, в течение двух недель после покупки
Лучше скажите "меняю" а не сдаю, а то найдут кучу причин