Прочие юридические вопросы

В мае месяце купила тел. , вчера он перестал видеть сим карту.

В мае месяце купила тел, вчера он перестал видеть сим карту. Я отнесла тел. в салон где приобретала тел. Мне отказали в проверке качества, сразу отправили на ремонт. , ссылаясь на вышедший новый закон, типа там указанно что товар купленный позже чем две недели назад проверке не подлежит. Что за закон И как мне дальше поступать?
Valentina Princess
Valentina Princess
126
закона нового не было - продавец вам всё правильно обьяснил и всё правильно сделал! причём по закону

проверка качества была сразу и при вас - вы же наверняка показали и обьяснили, в чём причина

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

дальше всё просто - телефон вам отремонтируют и вернут для дальнейшего пользования
Влада .
Влада .
98 698
Лучший ответ
Павел ахинею несет.

1. Сим карту поменять не пробовали ?
2. Вам положен только ремонт по ст 18 ЗоЗПП.
3. Что значит отказали в проверке качества? Вы недостаток продавцу демонстрировали? Да? Вот это и есть ПК.
4. Пишите продцу претензию о безвозмездном устранение недостатка. Пусть его и ремонтируют. По закону вам пока больше ничего не положено.

п. с. Паша, убейся ап стену, на хрен.
Закон "О защите прав потребителей" и он далеко не новый. О какой проверке качества может идти речь? Вы его наверное обменять хотели? По гарантии, если подлежит ремонту, то только ремонт.
IB
Inga Bagrationi
7 768
Нужно производить экспертизу телефона, и если брак возник при изготовлении, то обращайтесь в суд за расторжением договора купли - продажи взысканием уплаченных средств и взысканием компенсации морального вреда.

Похожие вопросы