Как правильно составить заявления в прокуратуру на интернет-магазин?

так и пишешь, прикладываешь квитанцию о переводе денежных средств и скрин о том, что ты сделал заказ

767. За внутренние почтовые отправления предприятия связи несут материальную ответственность:
а) за утрату почтовых отправлений: заказного письма, заказной почтовой карточки, заказной бандероли, заказного уведомления о вручении почтового отправления - в размере 1 руб. ; обыкновенной посылки - в размере действительной стоимости вложения, но не более 10 руб. ; обыкновенного контейнера за пломбой отправителя - в размере 75 руб. ; ценной посылки, ценного контейнера за пломбой отправителя, ценной бандероли или ценного письма - в размере объявленной ценности;
б) за недостачу, повреждение или порчу вложения почтового отправления - в соответствии с действующими Правилами;
в) за невыплату или неправильную выплату денег адресату по почтовому или телеграфному денежным переводам или невыплату денег отправителю, если переведенные деньги невозможно было выдать адресату, - в размере невыплаченной или недоплаченной суммы перевода;
г) за недополучение с адресата суммы наложенного платежа или неправильную выплату наложенного платежа - в размере недополученной или неправильно выплаченной суммы наложенного платежа;
д) за задержку пересылки или доставки посылок, ценных писем, ценных и заказных бандеролей, а также телеграфных переводов сверх установленных сроков - в размере 30 коп. за сутки, но не выше полученных за пересылку сборов. Возмещение выплачивается только по требованию отправителей или адресатов;
е) за задержку пересылки или доставки авиаотправления (бандероли, посылки) сверх установленных сроков - в размере разности платы за пересылку авиа и наземным транспортом и, кроме того, за каждые сутки замедления сверх установленных сроков пересылки наземным транспортом в соответствии с пунктом "д";
ж) за задержку пересылки или доставки сверх установленных сроков ценных писем с вложением путевок в оздоровительные учреждения, железнодорожных билетов, билетов аэрофлота и других проездных билетов, в результате чего просрочен срок их использования, - в размере причиненного ущерба, но не выше стоимости, объявленной в описи вложения.