хотеть вы можете хоть Луну с неба - это только ваши проблемы
есть в товаре БРАК? продемонстрируйте его продавцу !!!
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
нет в товаре недостатка? пользуйтесь им дальше !
так как ЭТОТ товар ни ОБМЕНУ ни уж тем более ВОЗВРАТУ не подлежит и через минуту после покупки
Прочие юридические вопросы
Хочу сделать возврат в эльдорадо, купила недорогую стиральную машину, скажите деньги сразу вернут или отправят на эксперти
Согласно статьи Закона о Защите прав потребителей.
Статья 18 ЗоЗПП:
…В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней ОБНАРУЖИЛСЯ НЕДОСТАТОК!!! !
Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки. Так вот, к недостаткам не относится:
- Цвет, не подходящий под интерьер;
- Габариты;
- Не соответствие ожиданиям покупателя;
- Не правильная или неполная информация о товаре;
- Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё!;
- И прочая ерунда.
Более краткий и полный ответ у Юрия Бессолова, выше... .
Статья 18 ЗоЗПП:
…В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Первое и самое главное, что мы понимаем после прочтения статьи закона, это то, что вернуть в течение 15 дней технику можно только в том случае, если в ней ОБНАРУЖИЛСЯ НЕДОСТАТОК!!! !
Важно, потому что многие покупатели понимают этот момент по своему и требуют от продавца возврата денег за исправную и работоспособную технику, придумывая для нее недостатки. Так вот, к недостаткам не относится:
- Цвет, не подходящий под интерьер;
- Габариты;
- Не соответствие ожиданиям покупателя;
- Не правильная или неполная информация о товаре;
- Эта вещь не устраивает, патамучта неустраивает и всё!;
- И прочая ерунда.
Более краткий и полный ответ у Юрия Бессолова, выше... .
Если прошло менее 15 дней с даты покупки, то возврат денег осуществляется в течении 10 дней с даты подачи соответствующего требования. В пределах этого срока магазин вправе провести экспертизу товара.
Елена Шимолина
За товары из перечня денньги не вернут. Максимум-предложат поменять на анал огичный. Но В Эльдорадо-МВидео вначале зае.. ут оформлением бумажек. Если в товаре есть существенный недостаток, продаван обязан САМ его направить на экспертизу. Расходы на доставку и на экспертизу на нем же.
Если она рабочая, то денег вообще не вернут. Если сломалась, то без экспертизы не обойтись.
обычно кассиры сразу никому ничего не возращают, для этого надо сделать проверку чека и прочее.
до 2 недель скажите, что не подошла под цвет плитки. позже-никак
Елена Ларионова
Не надо выдавать желаемое за действительное и писать всякую чушь.
Владимир Степанов
сам придумал такую фигню ?
В Эльдорадо парят мозг, когда пойдете запаситесь терпением и выдержкой, если в течение 2 недель, то по закону должны возвратить деньги без вопросов и обоснования возврата, а если больше времени прошло, то будут забирать на экспертизу
Елена Ларионова
Где же Вы такой закон нашли, что должны возвратить деньги без вопросов и обоснования возврата?
Не надо сочинять, если не знаете.
Не надо сочинять, если не знаете.
Владимир Степанов
бред полнейший
в течении двух недель можете вернуть без объяснения причины
Елена Ларионова
Не надо выдавать желаемое за действительное и писать всякую чушь.
Владимир Степанов
можно нам всем на ЗАКОН глянуть ? где такая фигня прописана
ну тебе предложат сначала другую машинку))
Похожие вопросы
- Купила стиральную машину, она не работает, вернули в магазин на след. день после покупки.
- Хочу сделать возврат цифрового фотоаппарата в 14 дневный срок, имеет ли продавец право требовать проведения экспертизы
- Купили стиральную машину в Эльдорадо, в подарок получили утюг, через 2 дня утюг перестал работать, как быть?
- Могу ли я обменять или вернуть стиральную машину?
- Купил ароматизатор для машины, теперь хочу вернуть обратно... Входит ли он в перечень не подлежащих возврату и обмену?
- купили стиральную машину Атлант
- Человек купил стиральную машину и хочет ее забрать
- Расписка от руки о сумме денег в долг со сроком возврата. Деньги не вернули в срок. Как действовать? Спасибо.
- Купили мясорубку. Основную функцию мясорубка не выполняет. Деньги вернуть и отправить на экспертизу нам отказали. что дел?
- Уважаемые юристы, возможен ли возврат стиральной машины если передумали брать эту модель, но нет упаковки? т. е. коробки